高度发达的互联网给人们带来便捷的同时，未成年人的网络安全也受到了一定影响。在保护未成年人网络安全问题上，网易游戏始终身体力行地积极承担企业责任，不断完善自身防沉迷监管系统，给未成年人营造良好的网络环境。
作为国内最早推行防沉迷体系的游戏大厂之一，网易游戏在保护未成年人网络安全问题上做了很多尝试和有效措施。网易游戏基于自身技术积累，持续探索人脸识别技术，并为旗下多款热门产品添加了人脸识别验证功能。同时，网易游戏还利用技术手段有效干预，确保未成年人防沉迷工作有效展开。
网易游戏未成年保护系统不仅有内部的未成年识别模型，而且还对外开放了专项举报入口。当接到疑似未成年人的举报信息后，网易游戏会有专业运营团队快速受理，并通过技术手段从被举报者各维度的游戏行为进行判断，必要时还会采取人脸识别技术进行身份验证，进一步核实被举报者的身份。
为了更好地监管未成年人网络安全问题，网易游戏还积极响应国家政策，针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，并协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，已在多个平台成功下架违规商品，未成年人的合法权益得到了一定保障。
不仅如此，网易游戏还协同家长一同保护未成年人的网络安全。网易游戏搭建的“网易家长关爱平台”为家长监管孩子的网络行为提供了便捷通道，通过“网易家长关爱平台”，家长可以绑定孩子的游戏账号，并实时掌握孩子的游戏动向。“网易家长关爱平台”还新增了扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等功能，更利于家长管理孩子的游戏时间。
