居住行业正从增量时代向存量时代转变，品质化居住正在成为新的用户需求。贝壳金服起步于2006年成立的链家金融，2017年3月正式独立运营，在居住金融领域已经积累了十多年的经验和数据。贝壳金服作为国内聚焦于居住领域的金融服务商，以金融科技为驱动，结合人工智能、场景风控技术与独家大数据，依托楼盘字典、征信系统、房屋估价库、金融知识库四大数据库，链接数百万家庭与主流金融机构，在房屋租赁、买卖、家装、安居等场景中，满足用户各类金融需求。
自贝壳找房上线第三方金融服务以来，拿下多张金融牌照。2019年，贝壳找房宣布正式开通微信钱包入口。从2019年3月22日起，北京、上海、深圳、成都、天津、苏州等六个城市的用户可通过腾讯微信客户端的“我－支付－第三方服务”中的“贝壳找房”，直接访问“贝壳找房”官方小程序并体验各类居住服务，涵盖新房、二手房、租赁、装修等，范围非常广泛。用户也可以通过微信搜索“贝壳找房”小程序进行体验。除以上六个城市外，全国其他城市也即将上线。
据了解，贝壳金服自2018年启动居住金融服务线上化以来，已在预审批、进件、业务上报、风控、财务、归档等全部流程，实现了操作线上化。目前已全面启动远程办公，保证了线上服务顺利进展。在线下服务方面，贝壳金服已对在途单进行了全面梳理并制定了推进预案，并按照银行等相关部门对办公时间、办理要求等的调整，加强与客户及时沟通，合理安排服务跟进。同时，对于必须要求客户到场或者外勤需要的业务，推出了安心服务承诺计划。
贝壳金服坚持合规发展、持牌经营，全国拥有4000名专业金融服务者，并进驻了121个城市和地区。凭借透明合理的收费标准，丰富灵活的金融方案，便捷可靠的线上化服务，满足了180万家庭的金融需求。以金融科技创新推动居住金融服务品质提升，努力成为“阳光的居住金融服务者”，致力于让3亿家庭都能享受到可靠、透明的居住金融服务。
