随着经济发展及网上看病、买药服务的不断普及，用户的健康需求已经从“有医有药”逐渐发展到追求“好医好药”的阶段。荷叶健康作为国内互联网医疗健康领域的代表企业，一直秉承“好医好药上荷叶”的发展理念，为消费者提供寻医问诊、在线购药、配送到家等一站式全流程全场景的互联网医疗健康服务，守护用户及其家人的身心健康。
打通产业链关键节点，荷叶健康是家庭健康小助手
新冠疫情不断反复，线下就医方式受阻，越来越多的用户开始转向线上问诊、买药，也更加关注自己及家庭成员的身心健康。
武汉的刘先生家有个两岁的女儿，一天夜里宝宝突然发起高烧，刘先生立刻通过荷叶健康微信小程序发起问诊，几秒后便接通了一名医生。医生根据宝宝的症状表现，建议刘先生先用退热贴减缓宝宝的不适，还时刻关注、跟进孩子的健康情况，直至宝宝退烧恢复正常。
“荷叶健康上的医生非常专业和耐心，问诊结束后还给了不少儿童健康建议，让我们新手爸妈安心了不少。”刘先生说，“以前在荷叶健康商城买过一些常备药，非常便宜实惠，这回体验了问诊服务后，感觉也非常好，以后有健康问题就认准荷叶健康了”。
用户评价荷叶健康服务
荷叶健康负责人表示，对大部分用户而言，多数突发紧急疾病、日常常见疾病、健康养生需求问题都可以通过线上问诊的方式满足，这也是互联网医疗便利性的重要体现。荷叶健康通过打通医疗服务产业链，建立多元化诊疗体系和多层次医疗服务网络，为用户提供线上健康咨询、极速问诊、专科问诊、专家问诊等服务，能够满足一般家庭90%以上常见病的诊疗需求，全方位守护家庭健康。
除打通医疗服务产业链之外，为了更好满足家庭健康需求，荷叶健康还借助自身医药供应链优势，与3000多家药厂直接建立合作，日常所需的感冒、妇儿、消化、皮肤、三高慢病、抗菌消炎、养生保健等在内的10万+药品都能做到源头低价供应，方便用户按需选择。
数字化体系赋能，用荷叶健康方便快捷又省心
随着互联网医疗发展持续深入，用户对于优质服务的需求也愈加迫切。荷叶健康坚持以患者为中心，用数字化体系赋能服务全流程，为用户提供“在线问诊-购药-到家-支付”的一站式高品质医疗健康服务。用户只需要拿起手机，就能一键直达健康。
安全保障方面，荷叶健康通过利用大数据、云计算、AI等数字化能力，建设了药品云SAAS系统，所有在录产品都能实现来处可查、去处可追、全流程可追溯，保障药品安全，让消费者安心。
此外，依托拥有自主产权的智慧仓储体系，荷叶健康还搭建了高效的履约体系，通过大数据驱动强化物流调度能力，与多方合作进一步提升物流时效，网订店取、网订店送、B2C全国配送、核心城市次日达等综合服务方式，可以让药品、器械以及其他健康产品能够方便快捷的到达用户手中。
“我们希望通过深耕供应链打好服务基础，通过用好数字化提升服务效率。”荷叶健康负责人表示，截至目前，荷叶健康商城服务已经覆盖全国100多个城市，未来将继续加大在产业链、数字化方面的投入，从治病所需的“医”和“药”两方面入手，提升互联网医疗健康服务水平，为家庭健康保驾护航，从而助力实现全民健康。
