据中国东方航空（简称“东航”）消息，东航发布长三角“区域通”服务，即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客，如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四个省或直辖市的全部民航机场（或者从上述区域内的机场出发），如果行程临时有变，可以在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场，不需要支付退票费，可以全额退票。
“区域通”服务的主要特点是提高了机票的灵活性，乘客可以在航班起飞前的较短时间内根据需要调整行程，无需支付额外费用。这无疑对商务旅客和有紧急出行需求的乘客来说是一个好消息，他们可以根据会议安排或突发事件灵活调整出行计划。
同时，“用新退旧”的政策也意味着乘客在购买新航班的机票后，可以申请退还之前购买但未使用的航班机票费用。这无疑减轻了乘客因临时改变行程而造成的经济损失。
东航推出这一服务，一方面是响应市场需求，提高自身竞争力；另一方面也是为了进一步推动长三角地区的一体化进程，方便区域内人员的往来。随着高铁、航空等交通方式的快速发展，区域间的互联互通正变得越来越紧密，而“区域通”这样的服务正是这种趋势下的产物。
需要注意的是，此类服务可能伴随着一定的使用规则和限制条件，比如适用航线、退改签时间要求等。乘客在购买机票时应当详细了解相关条款，以便充分运用这些服务带来的便利。
