近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。为切实保护消费者财产安全，提升风险防范意识，中国消费者协会提醒广大消费者，网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而造成资金损失。
“免密支付”，即“无须密码确认支付”，本是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。一是手机丢失或账号泄露（苹果手机用户）时风险激增。二是小额免密累积造成大额损失。三是隐蔽性强，难以及时察觉。
为降低盗刷风险，中消协建议消费者非必要不开启“免密支付”、强化账户安全保护和养成定期对账习惯。中消协建议消费者优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。
若发现账户存在异常交易，消费者可以采取以下行动。首先，应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。其次，留存证据并投诉：保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。（记者 遥歌）
