近日，第四届国际工程管理论坛在北京隆重举行。此次论坛汇聚了众多企业项目管理领域的专家、项目经理代表、专业机构及院校的专家学者等，共同探讨国际工程项目管理的未来发展趋势与实践经验。中兴通讯全球服务数字化转型项目总监蒋永忠受邀出席论坛，并发表了题为“国际通讯项目管理数字化转型探索与实践”的发言，分享了中兴通讯在项目管理数字化转型的实践成果。
数字化转型：从线上化到自动化、智能化
在全球数字化浪潮的推动下，通讯行业正加速迈向智能化升级。随着5G、云计算、大数据和人工智能等技术的广泛应用，传统的项目管理模式已难以满足当前高效协同与精细化运营的需求。为提升管理效率、优化资源配置并增强业务韧性，中兴通讯以“线上化—自动化—智能化”为路径，推动项目管理数字化转型。
蒋永忠指出，中兴通讯在网络部署领域的数字化转型之路始终遵循“变中求新、新中求进、进中突破”原则。构建易分享、易转移、易获取的在线化体系，通过业务线上化，将人与人的交互升级为系统与系统、数据与数据的智能协同，加速业务与数据流转效率。基于在线化体系和自动化工具及人工智能技术，中兴通讯打造了实时、交互式、自适应的项目管理数智平台，实现业务从线上化向自动化、智能化升级。目前，该体系已覆盖全球160多个国家，支撑了超过13万个项目的管理与交付，显著提升了企业运营效率与交付质量。
自动化双螺旋演进：精准匹配需求与技术落地
针对高重复性、高出错率且规则明确、复杂度低的业务场景，中兴通讯推出了自动化解决方案。该方案以资源与需求的精准匹配为核心，覆盖从实时响应（如应急需求）到长期规划（如预测性库存）的全流程，强调多维度约束、动态调整与业务规则的灵活适配，确保了项目的高效运作。同时，中兴通讯还依托自研数字星云大模型、大数据处理和边缘计算等前沿技术，构建了具备实时性、高可用性、灵活性与可拓展性的自动化体系，实现了精准执行与战略落地的智能闭环，加速了业务创新与价值转化。
基于自动化解决方案和体系，中兴通讯iEPMS数智化交付平台通过全面支持无线、外线等各类项目的端到端全流程数智化管理，不断推动项目管理及业务开展的数智化进程。例如，该平台通过关联和匹配项目物料库存数据与站点物料清单（BOM）数据，在线生成电子交付单（DO），并基于预设的物料齐套规则，自动分析可用物料的齐套性，有效解决了人工核对物料齐套性耗时长、易出错、响应慢等问题，实现了精准高效的物料管理。相比传统的人工DO单制作流程，自动化DO单生成可提升效率约95%。另外，对于数据量庞大、制作周期长、出错率高的项目文档，iEPMS平台采用数据标准化采集与文档结构化配置技术，实现了复杂文档的自动生成。在亚洲某国项目中，文档自动化解决方案将文档输出时长缩短60%，整体交付周期提升30%，显著提升了项目管理的效率与交付质量。
智能矩阵：技术驱动效率与质量双提升中兴通讯从需求分析、可行性评估到需求转化与落地，打造高效精准的智能化解决方案，全面提升业务效率。例如，针对传统工程项目人工审核施工质量照片效率低、易出错、人力成本高的问题，中兴通讯AI质量审核智能化方案通过算法与系统数据回流，结合自研的EasyImage工具，构建环状研发流程，针对识别准确性、业务适配性、专业性等不同需求提供精准方案。通过AI GPU与数智化交付平台iEPMS的深度融合，实现数据端到端的在线闭环，替代人工重复审核工作。目前，中兴通讯已研发出17类质检算法，覆盖62%的无线交付场景，算法识别准确率高于98%，假阳率低于1%，显著提升了质检效率与精准度。
未来，中兴通讯将依托清晰的战略规划、敏捷高效的组织架构以及优化升级的业务流程，不断打造高素质的人才队伍与智能化的创新产品，并结合多元数据来源、定制化需求及业务应用场景，稳步推进通用大模型向私域模型的演进。通过精准布局、循序渐进、动态优化，中兴通讯将不断深化智能化与个性化的融合，推动企业创新变革，助力高质量发展，为全球通讯行业的项目管理数字化转型提供强劲动能。
