2024年，5G商用进入到第五个年头。经过前期的发展，5G toC已经成为运营商实现营收利润持续增长的新动能，业界目前一个普遍的看法是，我国5G发展已进入应用加速的下半场。
在3月19日举行的中国联通2023年业绩报告会上，中国联通董事长陈忠岳表示，随着5G网络的普及和技术的成熟，5G发展红利也将从用户规模增长的“上半场”转向用户价值提升的“下半场”，5G应用产品日益丰富，5G价值创新红利将不断被释放。
用户规模是业绩增长的基础，中国联通2023年亮眼成绩离不开快速增长的用户规模。截至 2024 年 2 月，中国联通“大联接”用户累计到达数 10.13 亿户；5G 套餐用户累计到达数 2.66 亿户；物联网终端连接累计到达数5.16亿户。
消费者业务（ToC）一直是运营商的基本盘，也是5G的出发点。但是，运营商当前亟需面对一个严峻的问题，那就是5G toC存在应用内容少、用户感知度不强等问题。
对于中国联通而言，在5G快速发展的当下，如何进一步进一步促进用户消费，提升用户感知？推动做深做透价值经营是提升5G用户价值贡献的重要课题。
一直以来，中国联通在北方地区拥有较为充裕的网络资源和扎实的用户基础，在南方地区拥有较大的市场发展空间，可以很好地形成优势互补。中国联通正在深度开展用户价值经营，深挖5G“下半场”的红利。
谈及2024年5GtoC市场如何破局？陈忠岳强调，2024年中国联通公众市场5G发展策略是“全面5G化”。
一是全面实现套餐5G化，新增和存量用户全面导向5G；不断丰富5G流量产品，满足存量用户多种场景需求。
二是加快5G换机登网，提升登网用户体验。
三是加速推进5G创新产品发展。视频彩铃将推出数字人彩铃、彩铃看家功能；联通助理将进一步强化特色功能；联通云盘持续增强场景化服务；还将丰富云基座产品供给，扩充云电脑、云手机、AI应用等云基座产品，提升联通云市场份额。
“未来，我们有信心，在产业链共同努力下，推动基础通信业务迎来继流量红利之后的新一轮发展，推动行业价值进一步提升。”陈忠岳说道。
