五年前的“930变革”，让腾讯开启了一场“决定未来20年命运”的大转型，全面发力产业互联网，To B业务被提升到了一个前所未有的战略高度。五年来，腾讯云成为了To B业务的前线，持续深耕政务、工业、能源、文旅、农业、建筑与不动产、体育、运营商等领域，加速数字技术在实体经济中的落地和应用。
其中，运营商行业是腾讯云近年来重点关注的领域。2022年6月，腾讯云成立了智慧行业九部，将运营商作为独立行业深耕，这无疑是腾讯To B业务的又一次延伸。一年过去了，腾讯云交出了一份怎样的答卷？在2023腾讯全球数字生态大会前夕，腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可向记者透露了腾讯云面向运营商行业的新成果和新战略。
坚持“被集成”，做好数字化助手
从最初注重规模，大包大揽承接业务再分包给生态伙伴，到2022年摒弃了过去为规模牺牲利润的模式，腾讯云愈发强调以自研产品为主，从“集成者”转变为“被集成者”。
“被集成”是腾讯云助力运营商赋能千行百业的关键。作为在政企市场深耕多年的老将，沈可对运营商行业数字化转型的需求更加明晰，理解也更为深刻。在沈可看来，产业数字化是运营商的“第二增长曲线”，而在运营商为千行百业提供数字化解决方案的过程中，腾讯云要将创新的技术和产品以被集成的方式提供给行业用户，做好运营商的数字化助手。
腾讯云运营商行业部门成立一年以来，腾讯云持续服务电信运营商行业及相关客户，在5G应用、云网融合、DICT相关领域展开深入合作，致力成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴。通过全面助力电信运营商集团总部、省及地市分公司和各专业子公司、研究机构及相关单位的数字化转型，已联合打造百余个标杆项目，涵盖网络服务、办公协同、场景化AI等多个领域，促进运营商自身数字化转型并携手推动千行百业数字化转型。其中，5G远程驾驶云是腾讯云作为被集成者与运营商通力打造的典型案例。
据了解，腾讯云日前联合宁夏联通、福建联通发布“基于‘闽宁云’的5G远程驾驶云”解决方案。该方案从构想设计到实践落地，由腾讯云与运营商、厦门金龙公司多名专家和技术人员联合调校优化，在现有的主流远程驾驶技术上，创新设计了“5G+东数西算”架构，并结合了腾讯云“5G+TRTC实时音视频”、“5G+场景化AI”和“5G+5G双通道”等优势技术，推动跨省市的远程驾驶技术向端到端超低时延、超高可靠和超强智能方向演进，有效解决了远程驾驶业务端到端时延高、车端网络信号弱及网络抖动等行业痛点，为广大车企、远程驾驶应用开发者提供先进技术保障，推动相关产业高质量发展。
现在处于运营商开拓To B市场的关键时期，也是整个行业数字化转型的重要时刻。沈可强调，运营商总体拥有央企背景、国家队身份，同时也是现在数字化转型与数字强国的主力军与排头兵，这些因素都决定了腾讯云与运营商的合作一定是建立在双方互相信任、且长期持续的状态下，一定不是基于简单的买卖关系，腾讯云将持续做好运营商行业数字化转型的合作伙伴。
聚焦智算网络，发布五大场景解决方案
随着腾讯产业互联网转向“被集成”，其技术底座成关键考量。值得一提的实，自2018年以来，腾讯已经累计投入超过2000亿元人民币用于研发。这种持续的投入和创新，不仅夯实了腾讯的技术底座，也为服务运营商行业提供了坚实的底气。
同时，作为中国的云巨头企业，腾讯云早已嗅到算力带来的新机遇。今年一季度，腾讯研发支出达到152亿元，一方面，持续深耕优势产品，进一步丰富产品矩阵，提升产品竞争力。另一方面，把握前沿趋势，拥抱人工智能革命，加速智能算力投入。
“新的智算服务需求爆发，算力网络变成趋势的时候，云厂商和运营商应该做什么？”成为了腾讯云运营商行业部门新的课题。沈可强调，在智算时代，腾讯云在运营商行业的业务将重点围绕四个方向展开：一是以智算服务为基础，二是以AI应用为牵引，三是以自主创新为核心，四是以安全合规为保障。
基于此，腾讯云在2023腾讯全球数字生态大会上重磅发布了运营商行业五大场景解决方案。
一是运营商云网融合场景方案。为了实现“网络更智慧”的目标，腾讯云提出大网内容加速，借助丰富的节点资源、应用场景的精准识别、传输协议的优化，腾讯云可在多个应用场景助力运营商网络质量提升。同时，腾讯云通过5G+Wifi双通道双发选收、带宽聚合，针对5G多网场景、5G音视频传输场景进行适配优化，可以增强个人或企业领域的5G云网应用。
此外，腾讯云还融合运营商传统卡号、腾讯云的云通信SaaS，形成面向多职场通信组网的新型云办公电话产品，沈可表示，云办公电话集成IVR、闪信、录音、质检等通信能力，可以实现一点接入、全国资源、统一出账、开箱即用、轻量维护，目前已经打通企业微信，可在企业微信一键呼叫。
二是运营商自主创新场景方案。腾讯云拥有全栈领先的国产软件产品供给能力，可为运营商打造私有化、个性化的自用办公协同软件，集成IM、邮箱、会议、文档、OA等场景功能，实现自主创新。同时，腾讯云已经积累形成操作系统、数据库、消息中间件、JDK等稳定可靠的集成软件，可助力运营商IT云底座的自主创新。
此外，针对政务及金融行业等有很强的专有云需求的客户，腾讯云可提供多种场景的全栈专有云平台解决方案，协助运营商承接ICT项目。
三是运营商无界安全场景方案。依托互联网信息、安全管控、算法分析、微信生态方面的沉淀，腾讯云可为运营商提供反诈场景的全链条服务。针对运营商及运营商政企客户在关键时点的网络防护需求，腾讯云可提供多维度的服务及解决方案。同时，腾讯云可提供私有化的内容审核平台，为运营商的泛娱乐互联网业务、5G消息业务保驾护航，响应政府净网规划。
四是运营商人工智能场景方案。腾讯云的AI算法微服务、AI能力底座，均可面向运营商输出，助力运营商云的AI能力建设。同时，基于腾讯云大模型能力和对运营商行业的思考，腾讯云正在多方面实践运营商行业特有的大模型应用。腾讯云面向运营商实体渠道、电子渠道流程打造的一系列解决方案，可帮助渠道管理部门降本增效，让渠道更加智能。
五是运营商异构算力场景方案。腾讯基于海量业务沉淀的智算增强工具箱，可解耦适配运营商公有云算力平台，提升算力的利用率、生产率。腾讯云的音视频解决方案连续5年行业第一，可以面向运营商云解耦输出，打造全场景的智能视频云算力应用。此外，腾讯云拥有覆盖全国乃至全球的计算、存储、网络资源，可在部分区域、部分场景与运营商云形成有效互补。
产业互联网是一场马拉松，在助力运营商行业数字化转型的过程中，腾讯云将始终坚持开放共赢的态度，不仅要帮助运营商自己做数字化转型，还要和运营商携手助力千行百业数字化转型，让数字服务得以普惠更多区域、更多行业用户，在产业互联网的新时代里，和伙伴真正共生共赢。
