IT时报记者 孙妍
1月23日，斑马技术举行2025亚太区销售启动大会。斑马技术通过三大支柱性战略业务来为企业提质减负，包括资产可见性、一线工作人员的互联与智能自动化。除了RFID这一核心技术外，AI也为企业数字化带来了更多可能性。
2025纽约全国零售联合会展（NFR）揭示，劳动力短缺仍是全球面临的主要问题，预计对未来经济产生8万亿美元的不良影响。斑马技术首席技术官Tom Bianculli认为，这种影响会在零售业、物流业、制造业体现，需要通过AI、RFID等技术驱动供应链，而这些技术将融入到三大支柱业务中。
根据咨询机构的报告，未来12个月中，RFID将成为增长最快的业务，这便属于资产可见性。医疗保健是斑马技术全球增长最快的垂直领域。在新加坡的一些医院里，护士在对患者进行血液检查时，会配合扫描仪和打印机，提高了工作效率。
过去，医护人员需要手动记录患者护理数据，以便轮班交接时，其他医护人员可以获取患者的情况。但是，花费30%的时间来归档和轮班交接是一种浪费，于是，斑马技术通过资产可见性技术来自动收集患者信息，实现位置追踪，简化给药流程，让医护人员更好地照顾患者。
而在零售领域，未来一两年，计算机视觉会成为零售商大量部署的首选技术，因为零售商希望能更好地了解未来一年内的库存、商店环境和客户情况的变化。在印度，电子商务正在快速成长，目前已有电商企业使用斑马技术的设备，最快在10-15分钟之内，完成一波iPhone等货物的交付。
从一线工作人员角度来看，Gartner报告显示，预期在2027年有25%的首席信息官将使用增强型互联员工提高工作效率，换句话说，让一线工作人员使用AI和移动设备来完成工作。在电商仓库中，以往工作人员每天需要步行12-15英里才能完成拣选工作，但配合机器人后，能减少80%-90%的步行时间。
斑马技术正在构建原生AI能力的设备赋能一线工作人员，比如通过设备的摄像头捕获3D数据，用内置的高通8750处理器运行生成式AI大模型。一线工作人员用设备扫一扫条形码，就可以询问很多问题，比如产品的卡路里，是不是健康产品，有多少库存等，大模型获取的数据不仅限于文本，还有语音、图像、视频等，而且设备的形态也会朝可手持、可穿戴等便携方向发展，这改变了一线工作人员的传统工作流程。
智能自动化的AI化趋势更出乎意料。未来2-3年，97%受访者预计会部署AI应用，96%的受访者会部署生成式AI，有超过80%的受访者会部署自动化方案。据斑马技术亚太区高级副总裁兼总经理吴辉明介绍，在亚太地区，新能源车电池、汽车零件制造行业都在使用机器视觉和人工智能来助力工业流程的提速。对斑马技术来说，机器视觉、机器人等智能自动化技术的渗透率还远不如核心业务，所以仍存在巨大的增长空间。
斑马技术在热敏打印、数据采集、移动RFID等领域都做到了市场份额第一。斑马技术主要与合作伙伴共建生态系统来进入市场，80%的收入通过渠道来驱动，而在亚太地区，有95%的业务是与合作伙伴共同完成。
Tom Bianculli提到，企业关注的三个问题是，如何用数字化方式让业务快速转型和发展？如何改造系统来解决数据孤岛等问题，从而实现数字化系统的价值？如何让一线通过AI分析等方式加速自动化决策过程？2025年，AI对数字化转型的驱动还会加速，企业最关注的将是提高速度，实现价值与简化决策。斑马技术也将通过三大支柱业务和一揽子AI解决方案助力企业解决数字化难题。
