智能电视进入桌面2.0时代,留住用户需要改革决心

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2023-02-16 15:16
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  众所周知,我国电视行业发展虽起步慢,但是其发展速度之快,影响范围之广,世所罕见。而进入2000年,互联网浪潮汹涌澎湃,机遇与挑战共存,智能电视基于互联网应用技术快速崛起。

  相较于传统电视机的优势明显,智能电视具备开放式的操作系统及应用平台,画质也更为清晰,屏幕也更大,拥有影音、娱乐、数据等多种功能等等。不过即便如此,智能电视仍然存在一些为消费者广泛诟病的问题。

  以瀑布流桌面为例,该系统一直被消费者诟病,包括用户无法了解内容总长度,对内容没有宏观掌控;无法了解现在所处的具体位置,不知道离终点还有多远;回溯时不容易定位到之前看到的内容;容易造成页面加载的负荷;容易造成用户浏览的疲劳,没有短暂的休息时间等等。

  瀑布流桌面如此难用,但一直以来难以改变,更有从业人士明确表示“谷歌TV当定老大,国内安卓瀑布流难以改变”,2021年索尼一改Android TV原生系统,转而采用瀑布流桌面,此举遭到了国内诸多电视业界人士的反对,包括蓝大仙人在内的诸多行业达人表示“索尼电视系统沦陷了,彻底成为一个智障电视系统”。

  在电视系统之外,深受诟病的开机广告也让很多人吐槽不已,而复杂的遥控器按键操作系统也给很多用户带来很多困扰,尤其是老年用户操作起来很是不便,包括人民日报、上海人民广播电台、36氪等媒体先后多次就开关机广告、遥控器操作复杂等问题提出质疑。

  同时在智能电视高速普及的当下,适老化同样是各大厂商必须要解决的问题之一。《2022中国适老化电视调研报告》指出,电视功能繁多给中老年用户增加了使用障碍。遇到电视使用问题时,近30%的中老年用户甚至因不愿打扰子女,直接选择放弃不看。毫不客气地说,让电视回归人性化,已经成为电视行业亟待解决的关键问题。

  诚然,在全新的消费场景下不同于以往将售卖硬件作为主要盈利方式,如今的电视厂商将经营目光转向了更为分散的使用场景。市面上的智能电视大多数都预装了各种视频平台,平台广告、会员充值等成了电视厂商重要的收益来源,这本无可厚非,但是商业盈利的同时不能忽视消费者体验及社会公共利益,更不能只盯着用户的钱包。

  一方面是智能电视市场的蓬勃发展,另一方面是电视产品弊端的日益凸显;一方面是厂商群体利益要得到有效保障,另一方面社会公共利益也同样不容忽视。可以这样说,智能电视已经来到了新十字路口,需要有品牌站出来,开辟行业新局面,实现行业破局。

  2023年2月6日,全球销量最高的国产电视品牌、同时也是全球智能科技品牌领导者TCL发售了最新产品——C11G 高画质QLED智屏,搭载了TCL量子点矩阵控光Pro技术,主打“真香神机,控光调色真的强”,从画质到系统,均带来了更为优质的体验。尤其是其搭载的“灵控桌面”系统,完美解决了智能电视系统“复杂、不易用、不友好”的体验弊端,可谓开行业之先河,一经发布便引发业内外诸多关注。

  作为行业首创的全新桌面系统,灵控桌面系统首次体现了TCL真正从用户需求出发、解决用户痛点的互联网企业思维,为智能电视行业在桌面系统的打造领域树立典范了行业典范。

  具体说来,因为TCL灵控桌面取消了开机广告,因此开机速度非常快,平均仅需0.7秒即可完成开机操作,焦点移动速度更是快至0.3秒,0.5秒即可开启应用;同时TCL C11G遥控器新增三个应用快捷键,用户可根据自己的使用习惯自定义设定快捷键对应的功能或应用,享受“一键直达”的便捷,带来超丝滑、超顺畅的开机运行体验。

  与此同时,TCL C11G在灵控桌面中还加入了分身系统功能,消费者可以通过不同的页面切换,对电视桌面进行多系统管理,就像是在使用手机一样方便。以长辈模式为例,界面设计更加简洁,字体进一步加大,清晰度也更高,便于长辈查找喜欢的内容;同时TCL对内容和版面进行了更加人性化的调整,长辈模式下界面分类更清晰明确,配色上更为鲜明,凸显整体层次感;内容方面则增加了【戏曲专区】等版块,定时更新京剧、粤剧、豫剧、黄梅戏等各种各样的戏曲节目,满足长辈的观影需求。

  与此同时,这款电视产品还可以根据消费者的需要DIY电视的应用软件,灵动的壁纸、感性的几何设计更是为其增色不少,俘获了众多颜值控的心。

  这些功能的优化和设计,从技术源头上解决了用户对“开机广告烦且慢、遥控操控响应慢、界面复杂查找困难、缺乏个性化定制化设定”等问题,尤其对老人和儿童群体更加友好,一键直达减轻了老人对内容查找的麻烦,分身系统可以量身为家庭所有成员建立专属的内容模块,同样可以方便快捷地直达想看的内容。

  作为行业首创的全新桌面系统,灵控桌面一改传统电视桌面的繁冗与复杂,将智能电视的操作、界面更加人性化与个性化,首次让智能电视走向大众群体,实现了智能电视的好用、开放、好看,全面开创智能电视桌面2.0时代。

  多年来,TCL一直紧跟用户需求,死磕技术,始终承担创新者、变革者的角色。从Mini LED到量子点电致发光技术,再到如今的灵控桌面,TCL每一次革命性的技术创新都始终以用户为核心,切实解决用户电视使用痛点,为用户打造最舒适、最人性化的观影体验。

  在智能电视未来发展的道路上,唯有以持续不断的科技创新为核心,以满足用户日益提升的电视消费需求为动力,孜孜以求,死磕产品研发、技术变革,才能有力的推动国产智能电视的向上发展。从某种程度上而言,TCL C11G灵控桌面系统取消的不仅仅是开机广告,更是一种打破智能电视发展阻碍的信号,为营造清朗健康的智能电视发展环境贡献了一份力量。

  对任何一个行业、一项技能而言从0分到60分很容易,而从90分到100分则很不容易。而后者恰恰是我国智能电视发展正在做的事情,前路艰难,任重而道远。但相信有TCL这样为代表的中国智造品牌的不懈努力,未来将出现越来越多的量子点矩阵控光Pro技术和灵控桌面这样从硬件到软件的全面飞跃,中国智能电视未来可期!


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