记者:刘韬
前言:“2019年可谓是中国零售业争奇斗艳的一年,忽然一夜之间,新零售时代就到了。马云在杭州云栖大会中提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。” ”
阿里巴巴马云曾经在杭州云栖大会中提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”
日本新零售考察团零距离对话7-11、蔦屋、Shinyou等日本零售企业,全方位探寻日本零售业的发展全景,深挖日本连锁经营成功之道,探索日本零售业享誉全球的奥秘,学习日本的新零售标杆企业经营管理之道。
【唐吉诃德】
唐吉诃德是日本著名连锁折扣店品牌,在短短20多年时间,业绩飞速发展。其年度总客流量高达3.3321亿人次。唐吉诃德一个店日均客流量2480人,日均销售600万日元。牢牢抓住顾客价值定位这个核心。不依仗自有品牌,尊重店铺灵活运营。经营和资本两个层面协同,推动战略成长。
【优衣库】
UNIQLO,日本服装品牌,由日本迅销建立于1963年,位于东京六本木的东京中城31楼,是优衣库企业总部的核心,握有优衣库大多数股权的迅销公司(Fast.RetailingCo.)及CEO柳井正的办公室和董事会的会议室都在这里。在不到20坪”的会议室里,除了会议桌、椅子、两台平面电视外,最引人注目的就是挂在门口、写着“世界第一”四个大字的匾额。UNIQLO当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
【茑屋书店】
Culture Convenience Club(简称CCC)1983年创业,最初的事业为书籍杂志的销售、CD的销售和租赁等,之后以连锁方式在全日本铺开。CCC利用其庞大的会员基数,发行了多企业联合的消费积分卡T-card,接着又基于T-card的大数据,开展大数据市场营销事业。近年使CCC成为话题的,是其推出的极具设计感和生活感、与星巴克混搭式的“蔦屋书店”和“蔦屋家电”,以一种新生活方式提案型展现而非销售的形式出现的体验式消费,给人耳目一新,被追捧为实体店对抗EC的新零售发展方向。2012年的书籍音像的销售额超过老牌的纪国书 屋跃居第一。
【Shinyou Trading】
Shinyou Trading,是一家创立于2005年的商贸企业,主要经营海外品牌扩张事业,EC事业及供应商制造商的OEM业务,旗下品牌有Mlily、Tobest、Duerfusa、Home Cocci、Lipropp、Nutopia、Sunny Hug、Ustar等著名品牌,提供广泛的床上用品、家居用品和服装产品。Shinyou是日本和亚洲有影响力的综合零售商,专注于客户需求和客户满意度。所售产品涉及亚马逊日本有限公司、乐天公司、雅虎日本公司、谷歌公司、电视购物公司、国内家具零售商、服装零售商、GMS公司等多个线上线下平台,是公认的日本最受欢迎的零售标杆企业。
纵观Shinyou的发展路程,Shinyou首先从日本儿童服装市场入手,设计研发了SunnyHug体操服,该品牌一经推出就大受孩子们和妈妈们的喜爱,在亚马逊平台上销量遥遥领先,并且获得2021年亚马逊服装类销售FBA大奖,该奖项授予当年最受欢迎及销量最高的店铺,Shinyou凭借SunnyHug在因疫情影响的低迷市场中,打出重量级一拳,而且还被选派为代表企业纳入亚马逊广告,在各大电视网络媒体播放。
同时,Shinyou还是Mlily的日本独家代理商,大大扩张了Mlily的品牌影响力,使其在日本的床垫市场占据了重要地位。Shinyou公司在其创始人Yo Moriyoshi先生的领导下,不单只是单纯的发挥品牌效应,进行品牌产品的宣传,更是从产品本身和市场出发,设计研发了更适合日本本土的产品,产品研发能力不容小觑,,助力Mlily品牌不断开发新产品,完善产品线。至2015年正式销售开始,Shinyou代理的Mlily产品销售网点遍布全日本,拥有超过500家实体店,也是网上畅销床垫产品最受欢迎的品牌之一,累计销售近15万条床垫,而且每年仍呈现递增的趋势。
最后,Shinyou还借助智能化数字化东风,在传统的零售行业倍受打击的艰难时刻,扬帆起航,利用互联网科技创新,将平台、产品运营、物流管理等等整合在一起,充分利用数字化科技优势,进行产业结构的变革和数字经济的发展,是新时代零售产业的教科书范本。为其他企业的发展开辟了一条康庄大道。
零售商天生就是一个平台型企业,连接双边或多边市场,新零售是一个从传统加盟连锁店进化为赋能型共享经济体平台的超级物种,赋能型共享经济体将成为回报最高的闲置资产管理平台。随着日本多层次经济市场的建立,多种销售渠道的不断完善,以Shinyou为代表的企业将继续加速全球市场布局,不仅要在世界舞台崭露头角,更在全球化的战略进程中成长为世界先进产业的中流砥柱,指日可待!