12306是24小时售票吗? 官方解答来了

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2022-06-14 15:21
中国铁路微信公众号
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  从6月1日起,铁路客票预售期调整为15天。很多小伙伴纷纷询问,12306 App是24小时售票吗?火车站到底几点开始售票呢?现在中国铁路官方带来了相关解答。

  12306APP是24小时售票吗?

  铁路12306网站、12306APP售票改签服务时间为每日5时至次日凌晨1时,注意!为了保障12306系统稳定运行,每周二23时30分至周三5时进行系统运维巡检。

  几点可以买票?

  预售期调整为15天,那么几点可以买票呢?是不是5时就可以了呢?

  给大家分享一个超好用的功能,打开铁路12306APP,点击“我的”,在出行向导里点击“起售时间”,输入要查询的车站名和日期就可以看到该车站的车票起售时间,注意!各个站点的起售时间不同。

  退票时间是24小时吗?

  使用电子支付方式购买的铁路电子客票,均可通过铁路12306网站或车站指定窗口,在开车前办理退票手续

  使用现金方式购票或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理退票手续。

  注意:已打印报销凭证的铁路电子客票,办理改签、退票手续时旅客须交回报销凭证。

  退票业务办理服务时间为24小时全天候办理,退票截止时间为开车前。


THE END
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