4月21日，饿了么宣布上线外卖行业首个消费者碳账户“e点碳”，只要用户在饿了么下单时采取了无需餐具、小份菜等低碳环保行为，都可获得相对应的积分。通过兑换各类权益的激励形式，引导用户选择低碳的生活方式。
用户可以打开饿了么App-我的-碳账户查看自己的减碳量及积分。此外，碳账户还与“饿了么果园”实现了任务联通。
除了兑换权益，用户还可以用积分参加碳中和公益项目，比如捐赠森林保护项目等。饿了么数据显示，截至 2 月底，平台已累计送出10. 6 亿笔“无需餐具”订单，相当于减少碳排放1. 69 万吨。
