厨电领域出现最多的是升级,而集成灶的出现则不属于升级,而是一种创新。
烟灶套装在我国沿用了几十年,已经成为家家户户必备的产品,然而无论技术如何升级,其外观、性能的变化都不算大,无数次的升级过后,如今依旧无法彻底解决油烟逸散这一难题。
集成灶的出现则彻底颠覆了这一现状,出色的净烟效果完美攻克油烟逸散难题,所以集成灶是划时代的全新的厨电产品。而开创集成灶行业的就是美大集成灶。
01 开创集成灶品类 奠定行业发展基础
作为行业的开创者,美大集成灶为行业做出了不可磨灭的贡献。一方面,美大是集成灶奠基性标准《住宅厨房、卫生间排气道》行业标准制定者;另一方面,美大领导了一大批的同行快速发展,在短短十几年内让集成灶这一品类被大众所熟知。
如今,集成灶已经成为大众装修时的首选厨电,也是设计师热推的厨电品类,在全国各个城市都有着广大的用户群体。
美大集成灶自创立以来也始终掌握着核心科技,并坚持研发创新,截至目前,其累计研发和拥有各项专利160多项,国家发明专利30多项、软件著作权25项、国际专利11项,参与并主导了多项集成灶国家、行业、团体标准的制定,是业内公认的行业先驱。
02 率先进入变频时代 持续引领行业发展
作为集成灶行业的标杆企业,美大集成灶始终受到同行的密切关注。2021年,美大集成灶正式推出“智慧变频”技术,成为业内率先推出变频集成灶的品牌,带领行业正式进入变频时代,引发了新的潮流。
美大集成灶采用直流变频无刷电机,通过变频芯片和自主研发的变频控制软件的黄金组合,让集成灶性能全面提升,不仅大幅提升了集成灶产品的风压、全压效率和能量转换效率,还能降低能耗,给厨房带来全新烹饪体验。
此外,智慧变频技术的加持也进一步改善了集成灶的噪音和能耗。其智能感应烟道压力并调整电机转速,当压力较小时,电机转速则会自动下降,配合美大先进的机体减震系统和降噪技术,烹饪体验得到优化;此外电机低转速运转时,能耗也会更低,帮助用户节省更多电费。
03 完善服务体系 打造行业服务标杆
作为产品提供方,除了需要保证产品的优质以外,还需要完善的服务体系作为支撑。美大集成灶发展至今近20年,成功打造了完善且优质的服务体系,让每一位用户在咨询、购买、使用的过程中都能得到贴心的指导和帮助,解决用户疑惑和难题。
其建立的客户服务管理系统(CRM),完善了服务工单从开始到完结的考核指标,为万千家庭提供优质、完善的售前、售中、售后服务,而且还在全国范围内拥有2000多家经销商,4000多个销售服务网点,服务范围涵盖全国大多数城市地区,能够迅速响应消费者的需求,提供全方位的贴心服务。
也正是这样的优质服务,美大通过了“售后服务体系完善程度七星级(卓越)认证”、“顾客满意度指数评价七星级认证”,成为业内少有的实现服务、满意度双七星认证的品牌。
04 结语
无论是从品牌发展的角度,还是从用户角度,我们不难发现,美大集成灶都做到了行业顶尖水平。
美大集成灶作为行业的领导品牌,其对于自身有着清晰明确的发展规划,对于未来的厨电发展有着精准独到的预判,对于消费层级更是有着深刻的洞察。在这些因素的共同作用下,美大将在未来的很长时间里持续保持自己的领先地位,甚至再度带领行业进入集成灶的下一个时代。