在青岛链家世博园大区山河城店，有这样一个传奇名叫王娜。她是精英社金鹰、百万经纪人、星光经纪人，不仅有50%客户来自转介绍，更是在过去的一整年，实现了年成交额过亿的优秀成绩！这足以说明她的专业力和服务力。
2018年3月，王娜加入了链家。入职一个月，王娜开了人生中的第一单。客户很满意王娜带看的房源，爽快地签了约。可很快，事情就有了变化——客户反悔退单了。这对于王娜来说，是个不小的打击。此后，王娜每一次带看都做好充足的准备，测量仪、鞋套、雨具、矿泉水、花露水等，并且带看结束之后还会及时了解客户和业主的意向。在后面的服务中，王娜也越来越看重高品质的服务价值，也正是她的这种真诚的服务，赢得了越来越多客户的信任。4个月时又开了一单，在三年的时间里，一步步从A0做到了M9，逐渐成长为他人眼中的精英经纪人。每签一张单，王娜都会做复盘，总结经验、弥补不足，希望自己下次可以做得更好。和所有新人一样，王娜也经历过沮丧，在悲喜交加中成长，在一次次实践中不断突破。
链家的文化价值观打动了王娜，王娜表示，链家人说到做到，链家的规则、制度、承诺真正是在为客户着想，在维护这个行业的公平与健康，链家教会了她坚持做难而正确的事，这带给她的精神激励已经超过了收入本身。
对于刚入职的新人，王娜也有自己的寄语，她说：“真诚永远比聪明更重要，凡事要以真诚为先。无论是对待工作上的业主、客户、伙伴、同事，还是对待自己的亲人、朋友，都要以诚相待，这是做好任何事情的前提。”
链家始终致力于为客户打造越来越安全、越来越具有品质的房产交易服务。其中，将品质服务贯彻始终的，恰恰是广大的链家经纪人，正是他们的努力，才让“对消费者好”这句话落到了实处。
