9月3日消息，针对近日政法频道报道的“市民在饿了么平台点单遭遇虚假店铺”一事，饿了么相关负责人回应称，已对涉事店铺下架处理，加下来将加强审核，加大对虚假经营店铺的打击力度。
8月30日晚上，有市民通过饿了么在一家名为“小幸运手工烘焙”的店铺购买了一个生日蛋糕，然而直到配送超时，蛋糕也没有送达。记者实地调查后发现，该店在饿了么登记的地址并不存在，质疑饿了么平台的准入机制和审核流程存在漏洞。
经饿了么平台初步调查发现，涉事店铺系伪造店铺，目前已被下架处理。平台表示，对非法冒用证件、以虚假信息进行店铺入驻的行为零容忍，未来将通过不断提升审核机制准确度、主动筛查异常信息等技术手段来加强管理。目前，饿了么外卖平台已将购买蛋糕的费用退还给了该市民。
