最近几年，许多企业家都提倡做公益，也把企业社会责任的履行当作毕生经营的一项重要事业，参与公益活动。很多人以为“公益”是有钱、有时间的人才做的事情，也有很多人以没有时间或钱为借口，而对公益事业置若罔闻。其实，既然名之为“公益”，就是依照个人能力及情况，量力而为，而“公益”也并不是我们想象中的简单的慈善捐助而已，只要是有益于社会发展的事情，都是一种“公益”。
众所周知，贝壳找房十多年来，都在做难而正确的事。很庆幸，贝壳找房也一直都没有停止，想做更多对社会有意义的事的那个初心。从2018年起，贝壳找房在北京多个社区试点“我来教您用手机”项目，经纪人志愿者化身“小老师”，教老人使用智能手机基本操作，这都是品质生活升级的一部分。 贝壳通过定期培训和到店咨询答疑两个方式，免费教老人如何用手机发微信、打车、挂号。贝壳公益为老人特别制作的手机使用手册，迭代了30多版。
有了这本不停迭代的《社区公益课堂手机使用手册》，也许就不会再有老人因为不会使用智能手机，无法出示健康码而被赶下车的新闻出现，也不会有老人尝试使用拼多多买商品买一件而一不小心买了一箱，老人在遭遇紧急情况时就能用手机呼救。贝壳公益甚至还开设了“每日一答”栏目，每天整理一个手机使用小知识发在群里，随时回复老人提出的各种问题，很受老人们的欢迎。
截至2021年6月底，“我来教您用手机”项目走进全国42个城市1180个社区，开展手机培训课程约5000节，服务人次超17万人次。
在社区公益中，贝壳找房公益聚焦社区服务、社区助老和可持续社区三大方向。除了社区助老的“我来教您用手机”项目之外，在社区服务方面，为了满足社区最迫切的日常需求，贝壳找房整合新经纪品牌资源，推出店面应急服务、“云打印”、“高考服务站”，为居民提供便捷高效的便民服务。在可持续社区方面，贝壳推出“大地美容”项目，促进社区居民关注环境保护和可持续发展，共同建设美好社区生活。
贝壳找房在做的，也许只是小事，但是能把小事持之以恒地做下去，做好，就算是小河也将汇聚成汪洋大海。
