近日，阿里巴巴发布《2020-2021阿里巴巴集团社会责任报告》。通过商业和科技力量助力乡村脱贫、支援抗疫等成为重点内容。该报告并强调，“推动乡村振兴、共同富裕和绿色可持续”接下来将成为阿里巴巴公益和社会责任的“核心组成”。
该报告显示：过去一年阿里巴巴支援抗疫投入近34亿元；832个前国家级贫困县自2017年12月至2020年12月经阿里平台实现商品销售已达2700亿元；通过“人人3小时”平台参与公益的公众每天超100万人。
阿里巴巴目前已带动 5425 个淘宝村、1756 个淘宝镇，其中 119 个淘宝村位于原先的国家级贫困县。此外，阿里巴巴还带动了 11 万个农民主播，进行了 330 万场助农直播。
至2020年底，菜鸟智能装箱计算累计减少了5.3亿个包裹用材，相当于种下393万棵梭梭树；2020年，阿里云自建基地型数据中心交易清洁能源电量4.1亿千瓦时；钉钉推动绿色办公，累计减碳排1100万吨，相当于固化荒漠6300平方公里。
在环保方面，至 2020 年底，菜鸟智能装箱计算累计减少 5.3 亿个包裹用材。蚂蚁森林带动 5.3 亿人，种下真树 2.2 亿棵，累计减少碳排放量 12000 多万吨。
