Apple Intelligence 延期被指虚假宣传,苹果面临集体诉讼

业界
TIME
2025-03-21 08:55
IT之家 问舟
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  Axios 发现,苹果公司当地时间 19 日因未能兑现 Apple Intelligence 承诺而遭大量用户发起集体诉讼。

  原告指控该公司在推广 iOS 18 和 iPhone16 系列时,对延期发布的 Siri 智能功能进行虚假宣传,涉嫌违反《反不正当竞争法》并误导消费者。

  诉讼文件显示,苹果自 2024 年夏季起通过电视、网络等多种渠道投放广告,重点展示具备 "革命性 AI 能力" 的升级版 Siri。

  这些宣传内容营造出消费者可在新机发布时立即体验完整功能的明确预期,推动市场形成抢购热潮,然而核心的 Apple Intelligence 功能实际被推迟至 2025 年。

  IT之家注意到,苹果在确认功能延期后已撤下由演员贝拉 拉姆齐代言的争议广告,但诉讼案指出该公司未完全撤回所有存在误导性的市场宣传。

  代理律所 Clarkson(曾代理针对谷歌和 OpenAI 的 AI 诉讼)表示:消费者花这么多钱购买的是基于夸大 AI 性能的承诺,而实际提供的却是功能残缺或完全缺失的系统。

  法律文件特别援引消费者证词称,苹果宣称的先进 AI 能力与设备实际性能存在显著差距,导致用户误判升级必要性。

  此次诉讼是在加州圣何塞联邦法院提起的,原告主张苹果应赔偿所有购买支持 Apple Intelligence 设备(包括 iPhone、iPad和 Mac)的用户,并寻求法院确认集体诉讼资格。

  截至发稿,苹果公司尚未就具体指控作出回应。

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