在火车票购票过程中,许多旅客都面临着抢票难、购票体验不佳等问题。为了解决这些问题,铁路12306近日宣布春运期间试点推出一项全新的功能——系统自动提交购票订单。
在传统的购票流程中,旅客需要手动填写个人信息、选择车次、席位等,然后点击“提交订单”按钮。这个过程往往需要花费一定的时间,尤其是在春运、节假日等高峰期,旅客抢票的时间非常紧张。而系统自动提交购票订单功能的出现,让旅客在选好车次、席位后,无需等待,系统将自动提交订单,大大提高了购票速度。
用户通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区,可预填乘车日期为春运期间(2025年1月14日至2月22日)任意一天的购票订单。
每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合,每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单,每个订单的乘车人最多不超过9人。
开车前第16天,铁路12306将发送通知,提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息,并选择是否预支付票款,预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。
开车前第15天车票起售时,铁路12306将按照用户设置的优先级,依次为已预支付的用户自动提交购票订单,与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。
购票成功后,预支付金额高于实际票款的将自动退还差价,购票不成功则全额退款,不收取任何额外费用;如未进行预支付,用户可按现有流程,在车票起售时手动提交订单。