12月27日,36氪·硬氪在深圳前海召开了消费科技品牌全球化大会在深圳前海圆满落幕。本次大会邀请了行业大量一线品牌、投资机构、科技公司、专家学者,共设立13个主题演讲、3个圆桌。主题涉及线下渠道搭建、产品力打造、品牌启动、用户互动、硬件供应链管理等等。
当日,图拉斯品牌合伙人郑会滨进行了《红海中如何重新定义开辟新蓝海》的主题分享,以下为演讲内容:
郑会滨:大家下午好!
我是图拉斯的合伙人郑会滨。
演讲现场
很荣幸能够受邀参加今天的消费科技品牌全球化大会,带来图拉斯如何通过重新定义在红海中开辟新蓝海。谈到图拉斯,可能还有些朋友不太了解,但你们很有可能看到过这些产品:
一个无感支架和磁吸充电功能二合一的支架手机壳,我们叫他“支点壳”。
一个具备科技美学形态的桌面集成充电站,我们的小云团。
图拉斯的降温家族,无叶挂脖风扇,以及更加进阶的无叶挂脖空调。
以上这些产品,他们都具备几个共同的特点:
第一,他们都是细分品类中,经过产品创新销量领先的产品,尤其是支点壳,短短一年多的时间,全球总销量已超过150w+。
第二,他们也是首创了崭新形态、引领了整个品类的产品迭代。
在无叶挂脖风扇出现之前,行业内还都是带两个大扇叶的风扇,不仅降温面积小,挂在脖子上还容易造成安全隐患。在支点壳出现之前,行业内不乏带支架的手机壳,但支架是突起的,抓着不免硌手,用户体验并不好。而在我们这些产品出现后,整个行业改变了。
第三,他们都来自于图拉斯的创新和创造。
目前我们在海内外授权公告的专利数量是2500+,其中发明专利和实用专利占比44%。
专利数量与占比
大家能看出来,图拉斯基于用户价值去做创新,让一个本来普通的行业,变得独特起来,变得更有吸引力,同时让品牌从一个激烈的的红海市场中创造新的增长机会点。那这么多年的产品创新历程,我们也有一些不错的心得,值得与各位分享。
首先,以用户价值为中心,洞察用户最本真的需求,用创造力去开启全新的使用场景。
其次,要敢于重新定义,面对红海市场时,以持续的好奇心去探索不一样的解决方案;
图拉斯支点壳
下面,以图拉斯支点壳为例,为大家呈现怎么在红海市场做创新。
手机壳这个行业的全球市场都非常庞大。有超过100亿美元的规模,据权威机构的调研,每10个用户中,至少有7个会使用手机壳,其中3个用户会有2个及以上的手机壳。
但纵观整个行业中的产品,大概无外乎这两种类型,一类主打防护,为手机提供基础的防护性能。一类主打颜值时尚,让用户抒发个性化表达。
面对这么一个已经是红海的手机壳市场,在定义品牌的下一个旗舰级的产品时,我们首先做的事情是回到用户价值做思考。
用户还有哪些需求未被满足?
图拉斯能为用户带来哪些实实在在的效益?还能帮助用户解决哪些问题,甚至让他们的生活变得更加便捷与美好?
手机壳作为配件,人们对她的使用需求,其实离不开主件的影响,这几年来,手机行业进入4G和5G时代后,手机不再只是移动的话匣子,它还是一个可以随时随地通讯、娱乐、办公、学习的移动终端。
多种办公场景
差旅的时候看看书、吃饭的时候看看剧、办公的时候查看消息、随时随地来个视频会议等等,手机具备越来越重要的交互需求和场景。那我们能不能打造一款产品,让手机在所有场景下,都能为用户提供更为舒适、无负担的交互体验?那么支架是一个绝佳的选择。
如何让用户能够轻松愉悦地使用支架呢?
基于用户的真实感受,我们需要打造一个真正好用的支架,那么轴承的体积是核心。如果太大,支架无法平齐于背板,如果小了,支架的阻尼不足,寿命也会变短,任何一个细小的参数调整,哪怕只有头发丝的一半那么小,都会带来支架功能和寿命的改变,导致非常差的产品体验。
用户最终需要的是一个耐用、无感不硌手的手机壳。要做到这些其实并不容易,为了得到想要的效果,我们进行了上万次的数据调整,不断的反复实验,最终才确定现在的这款无感轴承方案。
我们不仅极限缩小了轴承的体积,还能无极悬停,以及更持久的寿命。通过测试,可以做到30000次以上的开合,足以满足用户的日常使用需求。
可以看一下我们的三维视频:
三维视频
把支架体验做到极致,仅仅这样就够了么?
我们决定再次挑战手机壳的基本功能:防护性这件事儿。
那提到防摔手机壳,大家第一时间想到的可能是厚重、手感差、很硬核···· 好像防摔和轻盈,本身就存在冲突。
我们从缓震气垫的结构得到灵感,用空气解决防摔的问题。
但是把气垫装在手机壳上是比装在球鞋更难的事情。我们用了两年多的时间,从四角气囊再到研发出专利的全包围气囊技术,将空气封存在手机壳里,为手机提供一个天然的缓震结构。
让每一次的冲击力由点至面,将力分解于空气中,最终达到4m防摔效果,让防摔更轻盈有力。并且这样手机壳握感很好,用户能感受到,将空气抓握手中的感觉。
逐渐地,支点壳成为用户关注并时常在讨论的产品,越来越多用户想要一款带支架的产品,支点壳逐渐成为一个新的品类。
我们开始坚定地认为,通过一个支点,我们可以开启手机壳的新时代!
于是,一个支点,玩转生活。让支点壳陪伴用户在日常的通讯、娱乐、办公、学习的场景中,随时随地、更轻松愉悦地完成事情,甚至创造惊喜。
今年国内外社媒上有非常多图拉斯的用户分享支点壳多样的使用方式,于是我们顺势发起了“支点壳的100种玩法”活动,引导用户分享支点壳在自己生活中的妙用。用户产出了一些很有意思的内容,这里我也放了一些。另外,我们也发现很多有影响力的明星红人,开始自发推荐我们的支点壳产品。
看到支点壳越来越融入用户的生活,甚至能帮助更多特别的用户,为他们的生活创造支点。正值圣诞节点,我们拍摄了一条特别的短片,在海外社媒获得了获得了用户的点赞和分享,跟大家一起分享一下。
实际上,一个符合用户价值的产品,它大概率是普世的、能够收获全球用户的广泛认同。
最后,好的创新并不一定要惊天动地。相反,如果在一个看似红海的大众市场,能够充分洞察用户的需求,敢于重新定义,做出“有用户价值”的创新,同样能够为消费者带来美好的生活体验。
以上是我和图拉斯带来的分享,谢谢大家!