10月20日晚8点，以“给生活多点实在”为主题的京东11,11预售活动全面开启。京东携手众多厂商推出海量品质家电，旨在给到用户更实在的价格、更实在的商品和更实在的服务，点燃消费者焕新热情。截止10月27日24点，京东家电整体预售订单金额同比增长近50%，海尔、美的、小天鹅、TCL、容声、海信、格力等家电大牌预售订单金额同比增长超70%。同时，京东家电整体预售订单量同比增长超40%，其中“买多件”用户订单量同比增长超60%，更多用户在京东单次下单不止1件家电。
伴随家电主力消费人群的变更，用户对家电的需求逐渐从功能消费向品质消费升级,具备健康、智能、舒适体验的新兴品类家电成为用户首选，并在本次京东家电11.11预售期间表现亮眼。其中，游戏电视预售订单额同比增长120%、洗烘套装预售订单额同比增长近100%、超薄冰箱预售订单额同比增长140%、嵌入式洗碗机预售订单额同比增长160%、洗地机预售订单额同比增长220%、零冷水热水器预售订单额同比超150%、加热净水器预售订单额同比增长近100%、嵌入式空调预售订单额同比增长180%、低音破壁机预售订单额同比增长超3倍。
值得一提的是，今年11.11京东家电自身在服务层面持续升级，在京东APP端调整预约送货日历，由40天升级到90天，满足用户先享受价格，再预约收货的特定需求。京东家电还与各厂商共同发力，让消费者优惠享不停。推出大牌直降立减20%起，带来海量不怕比价的抄底价货品，PLUS专享1450的超级补贴，套购再享折上折，老家电以旧换新再减300元等多项实在福利！10月31日晚8点付尾款时，还有更多惊喜等待开启。此外，11月1日京东家电还将推出买家电送家电的活动，20万台家电免费送，真正给生活多点实在！
