超级SIM卡是涉及多技术领域的融合产品。SIM卡的研发工作具有技术领域广、技术门槛高、遵循技术标准多的特点,给领域专家提出了较高的挑战。中国移动作为超级SIM子链链长单位,希望结合大模型卓越的自然语言理解和推理能力,将积累的SIM卡行业智慧进行数智化沉淀,建设超级SIM行业大模型,形成服务产业发展的新质生产力。超级SIM行业大模型已完成规划、建设和初步验证。未来,我们会持续进行模型的改进和优化,将超级SIM行业大模型打造成“精通超级SIM领域的全能专家”,推动产业数智化发展。
背景
超级SIM卡是在传统SIM卡基础上,扩展存储空间、新增安全算法、支持应用动态加载、NFC刷卡等能力,演进而成的一种可承载各类敏感数字资产的高安全载体,可更广泛地服务于数字身份、门禁、支付、交通等行业应用。
超级SIM卡虽然体积不大,但它是融合了多个技术领域的产品,是凝结多领域专家创新智慧的成果。SIM卡的研发工作需要学习和查阅大量专业资料,具有技术领域广、技术门槛高、遵循技术标准多的特点,给SIM卡专家提出了较高的挑战。
中国移动作为超级SIM子链链长单位,不但拥有超级SIM卡专家团队,更是积累了20年行业专业知识和专家经验。在生成式人工智能技术的推动下,我们希望借助大模型卓越的自然语言理解和推理能力,将积累的SIM卡行业智慧进行数智化沉淀,形成服务产业发展的新质生产力,并结合智能体的能力面向产业提供专业领域智能服务,涵盖超级SIM研发、质量保障、故障排查解决、应用解决方案等场景。
行业大模型概述
通用大模型虽然在多个任务和领域表现出色,但缺乏行业专业知识与数据,难以精准解决特定行业的需求。行业大模型是基于通用大模型技术,针对特定行业需求和应用场景进行优化的模型,能够通过深度学习和自然语言处理技术,为特定行业提供定制化的解决方案,从而实现更高效更精准的决策支持和业务优化。
目前,中国行业大模型市场正处于快速发展阶段,预计2024年将实现规模约57%的同比增长。未来,行业大模型有望向多模态、智能体、端侧及小型化等方向发展,深度与各行业的工作流程结合,在更多传统行业落地应用,促进生产力进一步提升。
超级SIM行业大模型规划
中国移动规划建设超级SIM行业大模型,将其定位为“精通超级SIM领域的全能专家”。我们希望该行业大模型具有全面的专业知识储备、丰富的领域专家经验、更强的逻辑推理能力,可以作为SIM卡产品创新研发工作中的导师和助手。
全面的专业知识储备,将覆盖超级SIM产业的所有关键领域和知识内容提供给模型,不仅能够高效检索和关联领域内的信息,还能根据需求动态调整输出内容,满足多样化的业务场景需求,实现知识体系的全面性和准确性。
丰富的领域专家经验,在专业知识基础上扩充提供领域专家多年的实践经验,使模型内化了常见问题的解决路径和最佳实践方法,能够提供贴近实际场景的建议和方案,通过高质量的知识数据补充,使超级SIM行业大模型始终保持在领域最前沿。
更强的逻辑推理能力,模型可以从复杂的知识体系中挖掘潜在的关联,快速生成符合行业专家预期的推理结果,尤其在复杂问题的分析和解决过程中,模型能够综合任务分解、任务规划、任务执行、任务反思等能力,模拟专家推理过程,增强行业决策的智能化水平。
我们希望超级SIM行业大模型能够扮演全能专家的角色,在技术创新、产品研发、行业方案、故障排查等多个场景实现赋能,对产业链提供咨询类、指导类、执行类的智能服务。
超级SIM行业大模型实践
在超级SIM行业大模型的实践中,中国移动从超级SIM行业需求出发,结合SIM卡产品特点和行业模型应用场景,梳理和规划专业知识体系,优化模型架构,制定安全要求,拥抱国产可控能力,确保行业大模型具有精准可靠的运行能力,为行业数智化发展提供坚实支撑。
首先,分级分类的知识管理。通过分级分类方式构建清晰的超级SIM专业知识框架,进行细粒度知识管理。这样不仅提升专业知识的检索效果,还能为多样化场景提供精准支持,实现知识的动态调用和灵活应用。
其次,融合高质量专家经验。将SIM卡行业顶尖专家的实践经验、思维模式与大模型及智能体应用结合,并支持动态更新,保证专家经验的时效性,使模型能够提供更加符合SIM卡专业领域的指导和解决方案。
第三,集成智能体应用框架。通过引入智能体应用框架,在大模型的基础上提升认知、规划、记忆、执行四大能力,使多个专业小模型可以根据任务需求与行业大模型协同工作。大模型与专业小模型的混合调度机制确保模型在不同任务中高效运作,实现资源最优配置和任务处理效率最大化。
第四,增强安全管控和约束。采用安全围栏机制对行业模型的行为进行实时监控和约束,确保生成内容的准确性和合规性。通过数据隔离策略对不同用户角色进行访问控制,保护行业数据的安全可控。
第五,兼容支持国产化能力。超级SIM行业大模型考虑与国产化技术体系的兼容,其中,通用大模型已与九天大模型对接,专业小模型均基于行业数据自主训练和研发,确保技术体系自主可控。
展望
超级SIM行业大模型按照规划思路已完成初步搭建和能力验证,目前在SIM卡技术规范解读和产品推介方面,该模型展现出较高的行业对齐能力和专业性能表现。未来,我们会进一步对超级SIM行业大模进行优化和提升。应用场景方面,将模型能力泛化到多样性任务处理,打造更多场景的智能助手和应用服务。技术架构方面,增强工具使用、自监督学习等方面的能力,使得智能体像数字员工一样可以辅助完成既定的工作任务,同时开放API,为SIM卡产业其他服务平台使用,以智能化方式服务更多应用场景。通过持续努力,我们坚信超级SIM行业大模型最终能够达到行业全能专家的水平,成为推动SIM卡产业发展的重要力量。