近年来，增值电信与虚拟运营产业在全球通信领域扮演着愈发重要的角色。此二者作为信息通信产业链的重要组成部分，不仅在提升行业价值、丰富用户体验方面发挥了巨大作用，也成为推动数字经济快速发展的重要引擎。
增值电信及虚拟运营产业的整体态势
随着全球数字化转型的持续推进，用户对多样化、高质量通信服务的需求逐渐增加。传统运营商在网络基础设施建设上的投入固然为行业发展奠定了基础，而增值电信服务所具备的灵活性与创新性，也成为满足市场多样化需求的重要补充。
近年来，全球增值电信服务市场呈爆发式增长态势。这一增长主要得益于以下三点：其一，在云服务领域，云计算和存储需求激增，企业和个人用户对SaaS、IaaS、PaaS等云服务模式广泛接纳；其二，在线娱乐方面，移动视频、游戏、流媒体音乐等服务需求旺盛，驱动内容提供商不断创新业务模式；其三，在智能应用层面，物联网、人工智能和大数据驱动的行业应用，在智能家居、车联网和工业互联网等领域表现突出。
在我国，增值电信业务总体呈现稳中向好的发展态势。当下，全国持有相关经营许可证的增值电信企业已超17万家，智能通信市场规模持续拓展。基础电信企业大力推广5G消息、新通话等新型信息消费产品，持续引导用户需求走向、提升用户体验。不仅如此，增值电信业务对外资的吸引力也持续增强。今年4月，工业和信息化部印发《增值电信业务扩大对外开放试点方案》，向社会公布增值电信业务试点扩大对外开放的政策。通过开放契机主动对接国际高标准经贸规则，激发市场竞争和主体活力，服务构建新发展格局。10月23日，工业和信息化部组织召开增值电信业务扩大对外开放试点工作座谈会，正式于北京、上海、海南、深圳四地开启增值电信业务扩大对外开放试点工作。未来，引入境外优质的外资电信企业，将极大地丰富我国增值电信服务市场的产品和服务类型。
再来看看虚拟运营产业的发展情况。据了解，在全球范围内，2024年上半年虚拟运营商整体的用户规模、市场份额和企业数量继续增长，其中，亚洲（不含中东地区）、北美和欧洲是新增用户的主要来源区域，美洲、欧洲、非洲的用户市场份额均有明显增长。在新企业不断涌入市场的同时，国际虚拟运营商退出数量和退出率也有所增长，2024年上半年专注于移民、年轻族群和设备绑定市场的虚拟运营商退出情况较为突出。在国外头部虚拟运营商中，基础运营商旗下虚拟运营品牌、新兴市场虚拟运营商以及美国三网融合类虚拟运营商的用户增长较快，廉价型虚拟运营商BAIT成为首个闯入“全球TOP5千万用户俱乐部”的拉美虚拟运营商。
在中国，自2013年首批虚拟运营商牌照发放以来，我国虚拟运营行业历经开放试点、正式商用、持续发展等关键阶段，逐渐形成了稳定的发展格局。虚拟运营商通过灵活的市场策略和定制化产品，在丰富电信服务、促进市场竞争、探索模式创新和服务创新方面，发挥了民营企业的活力和积极作用，并与基础运营商形成了差异化竞争。例如，部分虚拟运营商针对企业用户推出了定制化的物联网解决方案，而面向年轻人的虚拟运营品牌则推出了低资费、高流量套餐，以此吸引特定消费人群。
随着主管部门持续强化对民营企业参与移动转售等业务及服务创新的支持，转售企业在融合5G消息、隐私号、新通话等个人通信服务创新成果的基础上，迎来了以物联网、跨境通信、增值电信业务、新型工业化为依托，以助力传统产业升级为导向的崭新机遇。新企业主体的加入将促进行业牢牢守住守法合规底线，打造行业优质生态，持续提升行业价值。
两大产业的发展机遇与挑战
近年来，虽然增值电信与虚拟运营产业展现出强劲的增长势头，但在数字化转型的浪潮下，其依然面临一系列的机遇和挑战。
随着5G、云计算、大数据、人工智能等技术逐步成熟，增值电信服务的市场潜力得到了空前释放。云计算、物联网、智能家居、车联网等应用的普及，催生出对通信服务的强劲需求，尤其在智能制造、智慧城市、智慧医疗、在线教育等新兴领域，增值电信服务已然成为推动其数字化转型的关键力量。而如何打造AI信息服务新入口，提供专家级、个性化服务，进而改善民生、拉动信息消费、提供基于数智生活场景的优质信息生活服务，这已成为行业的新机遇。
然而，市场竞争的加剧、技术迭代速度的加快以及监管政策的不断变化，亦给增值电信服务带来了不小的挑战。一方面，企业需要不断投入研发，提升技术创新能力，以应对日益激烈的市场竞争；另一方面，企业还需要密切关注政策动态，确保业务合规，避免潜在的法律风险。此外，数据安全、隐私保护等问题也日益凸显，成为企业必须重视并解决的重大课题。
虚拟运营产业同样如此，随着移动通信技术的不断进步和用户需求的多样化，虚拟运营商在提供差异化服务、满足细分市场需求方面展现出巨大潜力，特别是在移动互联网、物联网等新兴领域，虚拟运营商凭借灵活的市场策略和定制化产品，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。同时，随着5G商用的加速推进，虚拟运营商在5G应用推广方面也发挥了重要作用。
然而，虚拟运营产业也面临着一些不容忽视的挑战。其一，相较基础运营商，虚拟运营商在网络资源、品牌影响力等方面处于劣势地位，这在一定程度上限制了其市场拓展能力。其二，随着市场竞争的加剧，虚拟运营商需要不断提升服务质量、降低运营成本，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。其三，虚拟运营商需要加强与其他产业链伙伴的合作，共同推动产业生态的繁荣发展。
通信新时代，携手向未来。为更好地探索增值电信与虚拟运营产业在各行各业的应用场景和商业价值，推动产业持续创新发展，加速构建可管、可控、可迭代的数智化平台，激发行业创新活力，助力通信行业高质量发展，中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国通信企业协会虚拟运营分会、5G消息工作组、新通话工作组将于2024年12月18日—19日，在北京新青海喜来登酒店隆重举办以“新通信·新价值·新篇章”为主题的第二十一届增值电信及虚拟运营年会。组委会将邀请工业和信息化部、中国信息通信研究院、基础电信企业、增值电信企业和虚拟运营企业的领导和负责人齐聚一堂，宣介行业发展最新成果，分享行业前沿观点和创新实践，共话行业高质量发展美好前景。
12月18日—19日
让我们一起相聚这场盛会
共同见证通信行业的辉煌时刻
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