近日，浙江杭州一汽车租赁公司新买2个月的极狐汽车，行驶过程中着火疑似自燃，所幸未造成人员伤亡，而厂家员工到场后第一件事情就是给车辆盖上黑布、撬掉车标。
这一举动被网友质疑是在掩盖品牌质量问题。事实上，车辆起火的原因尚未查明，厂家此举确实让人费解。在事故调查结果出来之前，任何猜测都为时过早。然而，厂家的做法显然未能平息公众的质疑，反而加剧了舆论的发酵。
随着事件的不断升级，极狐方发布了《关于杭州车辆“过火”事件的说明”》，回应称“在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意，我们将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生”。
作为消费者，在面对汽车火灾等突发事件时，要学会保护自己的权益。在事故发生后，尽量保留现场证据，及时与厂家和监管部门沟通，寻求合理解决方案。同时，消费者也要理性看待品牌和产品，不要盲目跟风，选择适合自己的汽车。
极狐汽车是北汽新能源聚合全球优质资源打造的高端智能新能源汽车品牌，产品由北汽新能源与全球知名豪华车制造商麦格纳在华合资公司蓝谷麦格纳生产。今年上半年，极狐汽车销量为1.8万辆，同比翻倍增长；6月单月销量超8000辆，同比增长314.8%。
