8月9日，中国联通公布2023年中期业绩。2023年上半年营业收入达到人民币1918.33亿元，同比提升8.8%；净利润达到人民币123.91亿元，同比增长13.1%，连续7年实现双位数提升。
营收、利润规模连续刷新上市以来纪录，这得益于数字经济与实体经济深度融合带来的深刻变革和广阔空间，得益于公司统筹基础夯实和创新转型，积极推进基础业务和新兴板块两端发力、协调发展，得益于公司持续夯实网络能力、提升科创能力，得益于公司着力提高企业核心竞争力和增强核心功能。
在中国联通2023年中期业绩发布会上，中国联通总经理陈忠岳表示：“公司将深入推进数字消费需求升级和供给优化，加快构建以5G、宽带、算力和政企精品网为核心的智能化综合性数字信息基础设施，既为国家恢复和扩大消费作出积极贡献，也为公司高质量发展打开新的增长空间。”
做深大联接，实现万物智联
在青海省海南藏族自治州哈夏村，中国联通青海省分公司顺利完成当地首个900M示范站的建设开通，让身处大山的牧区用上了5G网络。
在陕西可可盖煤矿，中国联通陕西省分公司实现了煤矿行业首个5G+智能化建井系统的智能掘进机器人群5G信号全覆盖，做到“打井不下井”。
在福建，中国联通福建省分公司发挥900M广覆盖能力，在福州连江海域、厦门海域、莆田石城-南日岛海域等地新建了43个站点，实现了近远海网络覆盖。
在北京2022年冬奥会和冬残奥会期间，中国联通不仅实现场馆和连接场馆的道路5G网络全覆盖，更是携手央视在时速350km/h的京张高铁内打造了全球首个5G超高清直播演播室，向世界呈现了首届5G冬奥。
从深山、矿井到海洋、高铁，联通网络信号无处不在。“信息天路”的搭建，也为网络强国、数字中国、智慧社会建设奠定了坚实的网络根基。
据工信部最新公布的数据显示，截至2023年6月底，我国累计建成开通5G基站293.7万个。其中，中国联通与中国电信联合建成了全球首张、规模最大的5G独立组网共建共享网络，5G中频基站数量已超115万站，让5G走进了千家万户、千楼万园、千企万厂、千场万景。有了5G的加持，我们生产生活的方方面面也有了无限可能。
“上半年，我们重点推进900MHz低频打底网建设，新建了15万个基站，基本完成全年80%建设任务目标，快速提升了网络覆盖。”中国联通副总经理唐永博在中国联通2023年中期业绩发布会上说。
与此同时，中国联通与中国电信在5G共建共享基础上，深入推进4G中频一张网，共享基站已超过200万站，共享率超过90%，加快打造一张让人民群众“用得好”的精品网络。
我国是农业大国，从农业大国迈向农业强国，自然少不了科技的助力。
2023年中央一号文件提出，要扎实推进乡村发展、乡村建设、乡村治理等重点工作，加快建设农业强国，建设宜居宜业和美乡村。
而在助推乡村全面振兴的路上，中国联通经过不断探索、实践，找到了属于自己的“妙招”。
在济南章丘区文祖镇石子口村，中国联通山东省分公司为其打造了特色智慧民宿--二十四节气民宿，屋内的空调、灯光、窗帘可通过语音控制，同时可以对旅馆内水/电/气等危险品进行预警，做到为旅游产业发展赋能。在北大荒集团农场，中国联通黑龙江省分公司为其打造了5G数字农场，通过无人化、精准化作业，可节约种子和人力成本，同时提高了土地利用率，能够实现每亩增加收益200元至300元。在荣昌生猪养殖场，中国联通重庆市分公司为其部署了智能自动饲喂器、5G智能耳标、5G滑轨机器人等设备，可自动监控猪的生长、健康数据以及体型、体重，大大提升了管理精细度和专业度。
现如今，中国联通已将“数村平台”推广至全国超25万个行政村，通过全力打造5G精品网、千兆宽带精品网、政企精品网、算力精品网“四张精品网”，重耕900M Hz频段频谱资源用于5G系统，构建“联接+计算+智能”安全可靠的数字乡村基础设施，以实际行动点亮乡村智慧之光。
随着视频直播、在线办公、云课堂、全屋智能等应用的发展，家庭正在逐渐转变为集娱乐、办公、教育为一体的生活中心。
特别是近年来中国联通加快推进FTTR的推广应用，为宽带业务可持续增长和价值提升打开了新的空间。
今年2月，中国联通携手华为在石家庄举办“联通智家”——全屋光宽带推介会，发布了基于华为FTTR（光纤到房间）星光F30的全屋光宽带新品。后续，中国联通将基于该产品，为家庭用户提供更好的全屋宽带体验。
据悉，今年上半年，中国联通移动用户净增534万户、固定宽带用户净增突破400万户，移动业务实现了规模价值双提升、宽带业务实现了创新增长再提速，充分展现了中国联通“基础业务稳盘托底成效更加突出”的发展优势。
做强大计算，承接“东数西算”
2022年初，国家四部委联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等8地启动建设国家算力枢纽节点，并规划了10个国家数据中心集群。
近年来，中国联通积极贯彻国家战略，全面承接“东数西算”工程，倾力打造了算力丰富、运力充沛、多云协同、算网一体的算力底座，已在200多个城市实现“一市一池”，IDC机架规模超过38万架，数据中心主要分布在京津冀、长三角、珠三角、川陕渝、蒙贵等区域。
其中，不得不提的就是中国联通贵安云数据中心。
贵安云数据中心作为中国联通在南方建设的规模最大的云数据中心，是国家级信息容灾备份基地、国家级信息后援支持基地。
该项目总投资约60亿，规划总机架3.2万架，可容纳60万台服务器。数据中心直连中国联通169骨干网，规划出口带宽1500G，并与全国十二大数据中心互联，业务范围覆盖西南、辐射华南、服务全国，现已入驻客户约40余家，涵盖国家部委、互联网企业、金融保险行业等。
中国联通贵州省分公司相关负责人表示，贵安云数据中心现已启动项目二期建设，建成后，数据中心机架将扩容到近1万个。同时正积极推进贵州与其他国家算力枢纽节点的网络直连，努力将本地和成渝、粤港澳大湾区的网络时延缩小到10毫秒以内，把和京津冀、长三角的网络时延控制在20毫秒内。
与此同时，中国联通还对历经13年锤炼的联通云进行了全面升级。
联通云是“大计算”业务的统一算力基座，通过在云网融合的算力基础设施上不断迭代创新，打造了“安全可靠、云网一体、数智相融、专属定制、多云协同”的特色能力。
中国联通副总经理梁宝俊在中国联通2023年中期业绩发布会上表示，基于联通自身生产运营系统多年实践，中国联通沉淀出了云原生加虚拟化的核心能力，形成了联通云双引擎基座。而全新发布的联通云7.0版本在持续升级后，实现了云原生单集群节点规模突破万级，可为客户提供安全可靠的云服务。
目前，依托于强大的联通云，中国联通已为20多个国家部委、20多个省级政府、100多个地市级政府提供了大数据技术与运营服务，深度参与到各级政府数字化、智能化运行当中，数据治理和数据安全的长板优势凸显。
由于联通云的全国集约化优势和安全可靠的特点，中国联通的全国政务云平台被有关机构评为得分第一。
此外，不得不说的还有中国联通助力茅台集团上线运行的“i茅台”APP。
“首日申购次数超过620万”佳绩的背后，正是由中国联通和茅台集团共同打造的“茅台云”在支撑。
不仅是服务于政企客户，当“云”走进我们生活，一切开始变得更加便利。
8600余路视频感知设备、2000余个物联传感设备、13.5亿余数据汇聚……如今，成都市新津区的便民应用、政务系统均已承载在联通云上。
基于这朵强大的“云”的“智慧报表通”功能，让基层工作者不再需要频繁切换多个APP，使单项工作每周减少报表时间10个小时以上。正如新津街道办工作人员所说，“这是基层减负的有效探索。”
做活大数据，让服务更智能
比赛成绩、健康记录、场馆运营……在北京2022年冬奥会和冬残奥会期间，海量数据随时都在产生。
如何让这些数据有效流动，保障盛会零故障进行，中国联通通信大数据服务在其中发挥了重要作用。基于联通自研产品“冬奥数据交换共享平台”，中国联通为运动会管理、奥林匹克管理、综合办公等系统，以及冬奥通APP提供了涵盖人力、组织、打卡、餐饮、交通、抵离、健康监测、气象、注册、赛程、奖牌榜等多种数据交互服务，让“数据”真正流动了起来。
“把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好”，党的十八大以来，总书记多次强调要用好红色资源。
当革命文物资源“活起来”，讲好红色故事就不再是难事。
比如，中国联通受国家文物局委托，以1600余家革命博物馆纪念馆、首批公布的革命文物类全国重点文物保护单位等为主要分析对象，基于联通大数据平台卓越的算力资源、成熟的算法模型、安全的数据保障体系和多维度的数据源，结合清华同衡遗产中心在革命文物保护利用方面的工作经验，深入剖析了革命文物资源服务党史学习教育的重要作用并形成了大数据报告与实际案例，这对把总结拓展党史学习教育成果同做好新时代革命文物工作有机结合起来具有积极意义。
2022年10月，国务院办公厅印发了《全国一体化政务大数据体系建设指南》，绘制了政务大数据体系建设的“工程图纸”和“任务清单”。
不久前，重磅亮相的联通“资治”政务大数据平台，就是中国联通深挖数据价值，为政府数据治理高质赋能，基于多年自身数据治理实战经验，着力数智链融合创新形成的稳定、成熟的政务大数据平台。例如，在其落地实践的浙江省党政数智一体化平台建设中，业内首次实现了省级大数据平台的100%信创适配；助力西藏实现150个系统的迅速贯通和三大领域的主题库建设，展现出了出色的敏捷交付能力。
近期，互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调发布了【2022区块链应用十大案例】，由中国联通江西省分公司（下文简称“江西联通”）和联通数字科技有限公司（下文简称“联通数科”）为江西联合股权交易中心打造的“区块链+股权市场”项目荣登榜首。
“区块链+股权市场”项目是中央网信办联合中国证监会等17个部门和单位发起的的国家级区块链创新应用试点项目之一。江西联通和联通数科通过搭建自研产品“联通链BaaS管理平台”以及隐私计算平台、统一中心门户平台，帮助客户将三大系统（四板交易系统、四板挂牌展示系统和股权登记托管交易系统）核心业务上链管理；建设隐私计算平台，保证江西股交业务平台与征信平台在企业水、电、纳税记录等隐私数据互通的过程中数据“可用不可见”；利用区块链的防篡改、可追溯、多方共识的特性，以及隐私计算对数据隐私保护的能力，让数据共享交换的各方都参与区块链数据的授权、存储和维护，实现数据变化的实时探知、数据访问的全程留痕、数据共享的有序关联，形成了一整套基于区块链的数据共享新秩序。
“辽宁省12345便民服务热线区块链平台”项目同样入选了【2022区块链应用十大案例】。
中国联通辽宁省分公司和联通数科以辽宁省12345平台为基础应用、联通链BaaS为基础平台搭建12345应用链，实现了链上数据共享。
具体来说，通过区块链分布式能力，实现“急速响应、按时反馈”的效果，提升业务数据交互共享能力；通过区块链可追溯能力，实现“流程公开、环节可见”的效果，在业务处理过程中将事务派送、转发、处理及反馈等流程数据上链存证，对每一件诉求事项形成闭环管理模式，提升业务关联性；通过区块链不可篡改能力，实现“处理有依据，考评有根据”的效果，区块链以密码技术为基础，将诉求事务处理结果进行密码处理，实现链上数据展示的真实可信。
2023年2月6日，中国联通还与国家中医药管理局进行会谈。中国联通表示，将发挥大数据、云网一体优势，运用5G、云计算和人工智能等数字技术，更好地服务中医药的数字化、网络化和智能化，助力“十四五”中医药信息化发展规划关键任务落地。这是双方推进大数据与中医药融合、促进中医药传承创新发展的一个重要举措。
在中国联通2023年中期业绩发布会上，中国联通总经理陈忠岳称：“我们率先实现了数据集约运营、31省数据一点集中，具备海量、多源、异构、全域、实时数据采集交换能力，拥有400PB超大规模数据处理和超万亿级数据实时处理实践；建设了统一数据产品中台，面向农村、金融、快消、汽车、电力、商超等不同领域，研发多款场景化应用；向客户提供了成熟的数据技术，方便客户利用自身数据，形成决策分析工具和应用。”
当大数据深融千行，我们可以看到数据里的“中国活力”。
做优大应用，赋能千行百业
今年春节假期后，中国联通发布了2023年春节通信大数据，从网络流量维度来看，全国5G日均流量同比（同比：与2022年春节数据相比，以下表述含义相同）提升60%左右，除夕当天流量达到春节期间最高值，同比提升超过60%。5G流量的大幅增加，反映出5G正在加速融入百姓的日常生活，成为拉动新型信息消费的重要方式之一。
除了带动流量的快速增长，5G也催生了高清视频、5G新通话等新应用的发展。
例如，2022年7月，中国联通和国家话剧院合作的话剧《铁流东进》，通过5G+8K等黑科技实现了线上线下“双演融合”，千人剧场迎来了65万观众“沉浸式”同时观演，实现了数字与艺术交融的视听盛宴。
将时间定格到2023世界移动通信大会，中国联通携5G新通信重磅亮相，分享了“中国联通基于全球最大5G共建共享商用网络，在中国663个城市正式开通5G VoNR（超高清音视频通话）服务，致力于为用户提供极致体验的5G新通信产品”的成果。大会期间，中国联通还发布了“全球首款5G RedCap商用模组”“5G工业边缘算网一体机”等产品，与产业各方共谱5G新未来。
在数字时代，智慧文旅逐渐走进大众视野。当信息技术与旅游业充分融合，旅游业正发生“蝶变”。
据悉，由北京市公园管理中心申报、北京联通提供技术支持的“基于5G和北斗卫星导航技术的公园景区游船智慧管理平台”案例入选了2022年文化和旅游数字化创新实践十佳案例。
该平台依托联通5G专网+北斗导航定位核心技术能力，可提供自助扫码购票、统一云上排队、游船启航智能控制、5G+北斗导航实时定位、游客一键呼救、快速精准救援、数据实时分析等功能，做到了游客服务智慧化、公园管理智能化、指挥调度可视化。
“我们以北京市公园管理中心所属的陶然亭公园为试点积极推进游船智慧管理平台落地应用，自投产至今节省售验票人力50%、总人力20%，游船服务管理效能明显提升；租船流程更加便捷高效，游客游览体验明显提升，游客满意度达到99%以上。”中国联通北京市分公司相关负责人说。
随着一批批5G应用商用落地，千行百业数字化转型进程提速，数字经济焕发出了更加蓬勃的活力。
当前，中国联通已累计服务超过5800个5G虚拟专网客户，建设了2600余个5G工厂，打造了超过2万个5G行业应用，覆盖矿山、钢铁、港口、医疗、文旅等诸多行业，加速推进5G应用从“样板间”到“商品房”的转变。
为进一步推进公司新战略落地、强化战略业务布局，中国联通于2022年5月17日面向重点垂直行业成立了装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造、智慧医疗、智慧法务、智慧应急、智慧交通九大行业十大军团；2023年6月27日，又发布了数字政务（数据治理+经济运行）、数字政务（政务一卡通）、智慧城市、智慧仓储物流、智慧轻工、智慧农业、智慧海洋和智慧教育七大行业八大军团，通过提供具有联通特色的数字化、网络化、智能化综合性解决方案，推进创新链、产业链、价值链融合发展。
以中国联通服装制造军团和装备制造军团为例，由服装制造军团参与建设的服装产业大脑，是浙江省第一批建设的产业大脑，现已服务200多家中小企业，其中宁波地区服装制造企业覆盖率已超10%；装备制造军团联合某飞机制造企业打造了全球第一个5G工业园区、国内第一个5G工厂，使工厂内的各个生产要素，包括人、机、料、法、环和各控制系统、管理系统广泛互联。
不仅在供给侧，在需求侧，中国联通围绕“民之所盼”，加快推动数字消费迭代升级，不断丰富数字消费新产品、新业态、新场景、新模式。目前，以视频彩铃、联通云盘为代表的个人数智生活用户已经突破8700万户，以联通超清、联通组网为代表的智家用户已经突破9500万户，再过不久，这两个数字都将突破亿级关口。
透过此我们不难看出，5G已经成为各企业数字化转型的一大“利器”。
做精大安全，筑牢反诈防线
“没有网络安全就没有国家安全”。
作为为中国式现代化提供网络安全保障的“护航员”，中国联通在2023年工作会议上提出，“坚定不移落实总体国家安全观，更好统筹发展和安全，当好网络安全现代产业链链长。”
“网络安全现代产业链链长”对中国联通来说，既是荣誉也是责任。
在此契机下，中国联通重磅成立了网络与信息安全部和网络安全研究院，统筹公司“大安全”工作，努力构建“国家首席、政府首选、人民首信”的安全第一盾。
据悉，在2022年中国联通合作伙伴大会上，中国联通发布了“墨攻”安全运营服务平台，该平台是中国联通勇担网络安全现代产业链链长重任，构建“云网数服”一体化网络安全纵深防御体系，创新“安全即服务”模式，打造的安全运营服务平台。
平台面向各类用户提供一站式网络安全、系统安全、数据安全、应用安全等服务，例如助力国家管网集团规划建设了全集团统一的安全运营中心和联防联控体系，已纳管98% IT资产，覆盖100%威胁事件类型，大大提升了网络安全纵深防御能力及安全运营水平。
截至目前，中国联通已纳管超100款行业级安全能力，通过利用自身的基础网络资源和数据资源，提供威胁监测、威胁预警、追踪溯源等一体化安全运营服务，实现了“一点发现、全网响应”；构建了安全云市场，上架产品超过80款，以实际行动践行链长的责任担当。
联通数科安全事业部相关负责人介绍道，“墨攻”安全运营服务平台依托大网态势全方位感知网络空间安全态势，开展资产测绘、威胁监测、威胁预警、威胁处置、攻击溯源、情报分析，实现攻防一体，并与联通云盾对接，形成条块结合、纵横联通、协同联动的“云-网-边-端”多级综合防控大格局，助力用户建立常态化、立体化、实战化的网络安全运营体系。
近年来，工信部等部门相继推出“12381涉诈预警劝阻短信”和全国移动电话卡“一证通查”等服务。2022年6月，又一款反诈利器“反诈名片”正式上线。
据了解，为持续提升对电信网络诈骗的预警预防能力，工信部反诈中心联合国家反诈中心，组织中国联通等三大运营商推出了“反诈名片”，通过对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行标记和来电提醒，帮助群众有效甄别电话来源，进一步提升了预警电话的权威性和及时性。
随着国家对电信网络诈骗打击力度的不断加大，“全民反诈”新格局正在形成。
提供优质服务，赢得良好口碑
“目前，中国联通客户问题解决满意率已经接近90%，根据工信部统计，投诉用户满意度行业领先。我们将深入推进‘民呼我为 接诉即办’，做到客户诉求100%接收、100%办理、100%测评。”中国联通副总经理曹兴信表示。
打造高品质服务，是做好五大主责主业的“基本功”。
据中国联通发布的2023年6月份运营数据显示，目前中国联通“大联接”用户已达到9.2亿户。
拥有超过9亿的用户群，让中国联通在客户服务上不敢有丝毫懈怠。
2021年12月10日，中国联通智慧客服系统顺利完成最后一个省的话务承接，至此，31省的集约工作在历时两年半之后终于圆满收官。
从中国联通智慧客服南方一中心的“试点先行”到其他三个中心的“快速复制”“全面推广”，全程历时30个月，逐步实现成都、石家庄、韶关、济南四大话务中心跨域协同服务全国客户的布局和一体化运营。
如今，“一个联通，一体化能力聚合，一体化运营服务”也成了中国联通的核心优势之一。
此后，在2022年4月2日、5月17日、6月27日、12月20日，以及2023年6月27日，中国联通更是相继启动“服务标兵”争创活动，发布“银龄专享”服务计划、《高品质服务白皮书》和“百倍用心•十分满意”--我为群众办实事专项行动，以及携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动，旨在打造一支本领高强、作风优良、口碑过硬的服务队伍，携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”，实现“全、联、通”的高品质服务，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，满足人民对美好信息通信生活的向往。
“在智能路由、智能预判等技术支撑下,我们北方一中心通过智能化手段的赋能，针对客户提供千人千面精准服务，为不同用户、不同群体提供差异化服务，为用户提供更贴心、更全面、更智慧的高品质服务。”党的二十大代表、中国联通智慧客服北方一中心主任陈静说。
而中国联通智慧客服南方一中心也有属于自己的“秘籍”。
展开来说，智慧客服南方一中心结合自身优势，在热线服务与人工智能的融合进程中，让一部分客服人员转型成为AI训练师，通过运用专业知识与服务经验不断提高机器人语音服务与用户的交互体验，推进形成数据驱动、人机协同的开放型AI生态体系。
当把目光转向祖国的西北边陲，智慧助老的场景正生动“上演”。
去年世界电信和信息社会日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，中国联通新疆维吾尔自治区分公司（下文简称“新疆联通”）积极探索以数智化技术赋能养老服务的模式，推出了“智能胸卡”。
据新疆联通工作人员介绍，“智慧胸卡”是一款基于物联网技术的智能穿戴设备，能够满足大多数子女看护老人的实际需求，提供定位、围栏、呼救等一系列便捷功能。
昌吉市的李女士对该产品赞许有加。她的母亲患有轻度阿尔茨海默病，每次母亲独自出门她都十分担忧，“以后只要我妈出门的时候携带胸卡，我就可以在手机上实时查看到她的位置，放心多了！”
无独有偶，中国联通甘肃省分公司自2022年以来，在全省自有营业厅设立了178个“智慧助老服务体验中心”，建立了34个“智慧助老体验社群”，将暖心服务切实送到老年人心坎上，让老年人也能享受到数字技术带来的红利。
这些，只是中国联通客户服务质量提升的一个缩影。
在业内人士看来，自中国联通发布一系列服务提升行动后，中国联通涌现出了一批优秀的基层服务人员，他们的先进事迹不仅展现了中国联通服务水平的提升，激励着全体员工向更好的服务方向发展，也为行业的客户服务质量树立了标杆。
“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”在党中央、国务院坚强领导下，在国资委、工信部等上级单位正确指导下，一幅崭新的中国联通高质量发展画卷已然铺开。
在中国联通2023年中期业绩发布会上，中国联通总经理陈忠岳表示，“上半年公司发展态势稳中向好，为完成全年目标奠定了较好基础，我们对全年的发展充满信心。”中国联通总会计师李玉焯表示，“最近半年，联通A股交易非常活跃，稳居沪深两市成交量第一，并重回上证50指数，反映了资本市场对中国联通的高度关注。”
“新征程是充满光荣和梦想的远征。蓝图已经绘就，号角已经吹响。我们要踔厉奋发、勇毅前行，努力创造更加灿烂的明天。”
党的二十大为通信行业指明了前进的方向。新征程上，中国联通正朝着“建设具有全球竞争力的世界一流企业”的愿景加速奋进，努力开创企业高质量发展新局面，以数字化、网络化、智能化奋力谱写中国式现代化的中国联通全新篇章。
