长生人寿与全新共享“数字化成果”,提升保险服务体验

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2023-08-08 17:56
科技在线
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  最近几年,我国保险业随着人们保险意识的提升得到了繁荣的发展。去年7·8保险公众宣传活动中,长生人寿围绕“奋进新征程,保险守护稳稳的幸福”主题,不断升级产品优化服务,同时也积极开展多种相关的主题活动。

  数字化成果提升体验

  近年来,长生人寿借助数字化手段,先后推出了长生e点通APP、新个险理赔系统和云智能理赔系统等多种智能化服务成果。在数字化成果的助推下,长生人寿营业网点积极落实各项智能化成果在服务过程中的应用,并通过多种有效的渠道推广长生人寿的创新成果,同时也向众多客户讲解线上操作步骤,让用户真实的感受到数字化成果带来的便利性体验。

  向老年群体普及数字化金融知识

  在推广保险数字化成果的过程中,长生人寿的营业人员主动邀请老年客户和消费者来到活动现场参加讲座,同时也通过一对一的指导帮助老年群体尽早适应智能设备。围绕保险科技&幸福生活的主题,长生人寿的营业机构积极开展各种讲座活动。并通过发放宣传折页还有宣讲的方式,向更多的老年人普及数字化金融知识,做好老年人权益的维护工作。长生人寿的宣讲人员还主动进入到老年人居多的社区围绕电信网络诈骗,还有反洗钱等金融知识开展专题讲座与答疑,帮助老年人树立正确的数字化金融观。

  多种活动提升企业形象

  在活动宣讲期间,长生人寿还组织员工进行健步走活动,在向红色经典致敬的同时,统一的着装,还有积极响亮的口号,向更多的群众传递奋发向上的企业形象,象征着长生人寿积极踏向新征程,彰显守护新时代的决心与气魄。长生人寿旗下的各机构更是积极参与公司号召的各种正向活动,用简单明了的形式将日常工作以及生活场景来融合在一起,体现新时代保险人积极向上的精神面貌。

  与用户共享数字化成果

  在网络平台上,长生人寿加强数字化成果在保险服务上的应用,在官方微信公众号发布相关的内容等,以图文的形式和简洁的语言,来开展长生人寿的保险宣讲作用。不仅如此,各机构在积极响应公司战略的同时,积极参与短视频活动,以记录身边真实的故事来叙述保险的重要性,围绕非法集资,还有电信诈骗等主题提示消费者明确的分辨金融风险,为构建健康的保险生态而努力。

  本次7·8保险公众宣传活动的成功举办,再次坚定了长生人寿以用户为中心的核心理念。未来,长生人寿将为用户带来更多的便捷数字化保险服务体验。同时长生人寿将持续围绕用户需求谋求发展,持续优化保险服务,为全民的幸福生活保驾护航。


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