今年我买了辆二手车,过程还有点一波三折。多亏了瓜子二手车,让我一分钱没损失,很快就退掉了之前已经付订金的车,然后换到了心选之车,纯电商化的体验感极佳。
事情是这样的,我一直想买一辆丰田卡罗拉。但是一来我是个新手,二来手里预算不够,最终将目标锁定在了二手车。听说瓜子二手车升级为纯电商模式,买车像网购一样方便,VR看车、海量车源、一键下单、送车上门,这些都满足了我对网购的一切幻想,没想到在二手车上也能实现。
下载了瓜子二手车,我就开始看车。没想到这里面车是真挺多的,我输入了卡罗拉关键词,没想到这款车推荐指数到达了8.3,而且在我们这个地方就有好多本地车。选来选去,我最终选择了卡罗拉2014款 1.6L CVT GL,并且很快付了订金5000元。
可能当时太冲动了,就在我付了订金后,再次打开瓜子二手车时候,不知道怎么就发现了,在别的城市,也有一辆一样的卡罗拉 2014款 1.6L CVT GL,比我这个少跑了0.8万公里,但是过户次数为0。我看了一下瓜子二手车汽车高级专家给的推荐理由,条条都让我更为心动,深度检测报告也显示,这辆车和我付了订金那辆一样,没有火烧、泡水、重大事故等。
就这样,想退了换车这个想法开始萌生。我挺忐忑地咨询了在线客服,说了一下:“我已经付了订金了,能不能退了换辆车,刚开始我并不知道,还能跨区域买车。”
没想到,得到的答案居然是随时退、全额退。在线工作人员解释说,瓜子二手车纯电商模式,就是为大家提供更为便捷的购车体验,只要车没到手签署之前,都是随时退的。我这种情况属于不知道瓜子二手车有全国购的业务,所以没有挑到自认为的最好的车,现在后悔了,完全可以重新选择。
听到这个,我可太开心了。赶紧在瓜子二手车APP里提交了申请,没想到很快通过审核,并且很快到账。整个退订金过程,我也可以通过瓜子二手车APP实时查看,全程透明。
这边退的订金一到账,我就赶紧把外地车源的那辆车付了订金,生怕手慢了,车就被别人订走了。这次我绝对不会再退啦!