在“银发浪潮”快速发展的背景下，老龄化问题是我国现阶段面临的重要问题。随着社会发展和时间推移，老年人口还将继续增长，许多老年人常常为做饭、吃饭发愁，尤其是65岁以上老人、单身老人和空巢老人。在北京链家吉祥蓝星店有这样一群经纪人志愿者，他们开展了一项“接力送餐”的社区助老服务。每天从三公里外的街道老年餐厅打包好饭菜配送到空巢老人家中，风雨无阻，从未间断。
今年5月，空港街道在三山新新家园社区新建了一处老年餐厅，由于吉祥花园小区距离餐厅较远，一些高龄老人不便就餐。为了解决这个问题，北京链家吉祥蓝星店组成了“接力送餐”小分队，开始轮班服务，每天上午11点到老年餐厅取餐，承接起为老人送餐的任务。为了让老人们吃上一口热饭菜，志愿者张孝宾还自费购买了保温盒。
为空巢老人接力送餐，只是链家经纪人参与的社区志愿服务之一。事实上，吉祥蓝星店与社区居委会已建立了良好的“共建”关系，主动投入到社区志愿服务中。绿地认领、社区清洁、垃圾分类宣传、文明引导等社区志愿活动中，都有链家人的身影。
“向上向善”是链家人的文化基因，服务社区、为社区居民提供力所能及的帮助，是链家人应该做的。“社区好邻居，有事您说话”不只是一个口号，在社区真正有需要的时候，北京链家想社区所想、急社区所急，为社区做力所能及的事情，让社区居民认可、信任链家。
北京链家扎根社区多年，积极发挥深耕社区的优势，将经纪人和门店作为服务社区、守护居民的重要部分和桥梁，始终做社区里最积极、最热心、最友好的好邻居。
