WinWin高端访谈:从Globe实践看5G,平衡进取,开启体验变现新征程

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2025-04-11 16:55
C114通信网
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  自2019年5G大规模商用部署,全球通信格局迎来巨变。当下,全球超300家运营商投身5G商用,5G联接数突破16亿。在这一关键节点,未来五年5G产业走向何方,运营商又能挖掘哪些新价值?为此,近日,在WinWin高端访谈中,我们邀请到菲律宾领先电信公司Globe云核副总裁Gerard Ortines和华为分组核心网产品线总裁武云骥展开了探讨。

Globe平衡审慎与进取,打造5G 成功典范

  Globe作为东南亚电信运营商的佼佼者,在5G发展进程中成绩突出。Gerard Ortines介绍道,Globe的5G成功得益于战略层面审慎与进取的平衡。在5G无线接入网布局时,Globe着重瞄准重点城市及城镇区域,这些区域客户对新技术接受度高,率先成为 5G 服务的体验者,为 5G 网络初期推广筑牢根基。

  核心网建设同样是Globe的战略重点。鉴于相关解决方案交付周期长,Globe充分发挥搭建融合核心网的能力,实现新旧网络的兼容。建设过程中,Globe始终坚守智慧、绿色、高效且稳定的原则。华为作为关键战略伙伴,凭借对客户需求的精准理解与积极响应,为Globe的 5G 建设提供有力支持。如今,Globe的5G网络规模较2019年刚推出时大幅扩张,覆盖范围持续拓展,客户体验稳步提升。

  不过,Gerard Ortines坦言,目前Globe还面临挑战,即精准探寻5G应用场景,开发出有广泛影响力的杀手级应用,推动 5G 技术大规模落地。这一难题阻碍着5G潜力的充分释放,也是整个行业现阶段亟待突破的关键瓶颈。

  体验变现,5G 商业价值实现的核心要点

  针对用户体验相关问题,武云骥深入剖析了背后的核心挑战。随着 Globe等运营商构建先进的5G核心网,新业务不断涌现,对网络能力提出多样化需求。直播需高上行带宽,云游戏对低时延要求极高,VR/AR 依赖高下行带宽,AI 应用的发展更增加了网络需求的复杂性。这促使运营商必须思考如何借助差异化体验服务实现商业价值,体验变现已刻不容缓。

  武云骥强调,体验变现需攻克精准营销的四个关键要素:精准确定服务对象、准确把握服务时机、开发契合用户需求的产品、制定高效的营销推广策略。他认为,实现体验变现的关键在于 网络智能化。借助 AI技术,5G核心网具备三重感知能力:精确了解客户属性、实时洞察网络状态、敏锐感知业务体验。如此,运营商能为用户提供更具针对性、更优质的业务体验保障,让用户切实感受到服务的价值,从而愿意为体验保障服务买单。未来,运营商通过在终端设置便捷Logo,有望为用户打造订购体验保障套餐的便捷入口,为体验变现开拓新途径。

  持续推进5G网络演进,增添有力竞争筹码

  谈及未来5G网络演进,Gerard Ortines表示,5G是未来通信发展的必然走向,Globe对此有清晰认知与坚定决心。Globe将持续推进 5G 网络的扩大与优化工作,计划今年内将5G网络规模扩大一倍,显著提升5G网络体验。

  在网络建设布局方面,Globe目前已拥有5G NSA 商用网络,今年年中计划推出基于5G SA的产品,率先落地的固定无线接入(FWA),将为客户带来更快速率和更低延迟。同时,Globe 还将推出通过切片技术保障速率的移动套餐,满足不同用户对网络速率的差异化需求。针对行业市场,Globe 将提供5G专网服务,为企业客户打造专属的优质网络环境。

  在核心网领域,Globe与华为紧密合作、创新,通过现网在线软件升级和UDM不间断业务发放升级等举措,确保网络高效稳定运行,这些操作已成为Globe网络生命周期管理的常规手段。未来,Globe将稳步朝着5G-A目标网演进,并借助华为实验室不断验证新能力。近期验证的新能力,将为消费者和行业客户带来更具差异化的服务和体验,为Globe在5G市场竞争中增添有力筹码。

  聚焦三个关键能力,开启体验变现新征程

  华为针对Globe实现体验变现的需求,提供了一系列切实可行的解决方案。武云骥指出,Globe已构建世界一流的5G核心网络,且敏锐开启了对智能化技术的探索,智能化是分组核心网发展及体验变现的关键,是产业发展的正确方向。

  华为的解决方案聚焦三个关键能力:一是通过智能化赋能 NWDAF,赋予核心网强大的感知能力。借助面向网络的专业大模型,核心网能深度了解用户属性和网络信息;通过多维度感知网络状态,实现动态资源评估和实时网络仿真,极大缩短新套餐发放周期,使运营商能在数分钟内完成新套餐推向市场的全过程。

  二是依托面向网络的专业大模型保障,实现对业务体验的实时感知,提升网络运行效率。通过高精度业务感知和对海量多维参数的建模、训练与调优,最终达成终端侧体验与网络侧体验的高度一致。在体验优化方面,核心网可通过GBR方案为签约用户提供保障速率,实际测试数据显示,这一举措显著提升了大部分区域的保障速率,切实改善用户体验。

  三是通过智能化AM - PCF,网络能依据用户事件场景向终端下发定制Logo。展望未来,华为将持续拓展场景应用,实现UE -Logo可点击访问,为用户订购各类业务套餐,如演唱会套餐、生日礼物套餐等,提供便捷入口,极大提升用户订购服务的便利性与体验感。华为的解决方案全面覆盖5G SA用户、5G NSA用户和4G用户,致力于为所有用户提供极致体验,助力Globe从网络建设落地迈向商业成功,实现体验变现的宏伟目标。

  云核心网进阶,运维模式的全新考量

  随着云核心网架构愈发复杂,运维对象大幅增长,网络运维面临前所未有的挑战,自动化与敏捷性成为必然选择。Gerard Ortines表示,Globe深刻认识到这一趋势,将自动化与AI视为应对挑战的得力工具。自动化与AI能协助运维人员高效处理海量数据、深入分析数据价值、实现故障自动修复,大幅提升运维效率与质量。

  Globe高度重视数字孪生技术在网络运维中的应用。通过数字孪生,在保障网络安全稳定运行的前提下,Globe能模拟各类网络变更场景,提前评估风险与效果,为网络优化决策提供科学依据。为实现网络运维的可控性,Globe从三个关键方面着手管理:构建极简网络架构,减少运维难题;打造弹性、强健的网络,保障网络运行稳定性,降低故障发生概率;狠抓数据管理,确保AI和自动化所依赖的数据准确可靠,因为数据的准确性是发挥AI和自动化优势的基石。

  此次访谈中,Gerard Ortines与武云骥两位专业大咖的交流,为我们勾勒出未来五年5G产业发展的轮廓。从5G应用场景挖掘、体验变现探索,到网络演进规划以及运维模式创新,各环节紧密相连,共同推动5G产业持续向前发展。在各方共同努力下,5G产业必将在未来五年绽放更加夺目的光彩,为全球通信行业乃至整个经济社会发展带来深远变革。

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