连云港海州移动坚守服务一线,春节不打烊

业界
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2025-02-07 12:55
C114通信网
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   春节,是阖家团圆、共享天伦之乐的时刻。然而,在连云港海州移动营业厅中,却有这样一群人,她们放弃与家人团聚的机会,默默坚守岗位,用实际行动诠释着责任与担当,为客户提供着不间断的优质服务,让“心级服务”在新春佳节持续绽放光彩。

  为确保春节期间客户能顺利办理业务、解决问题,连云港海州移动营业厅提前谋划,合理安排值班人员,保证每天都有足够的工作人员在岗。她们放弃了春节假期,舍弃了与家人围坐桌前的温馨时刻,只为满足客户的需求,保障通信服务的顺畅。

  走进营业厅,浓浓的年味扑面而来。营业厅内精心布置了新春服务专区,营造出温馨喜庆的氛围。她们不仅为客户准备了糖果,还为前来办理业务的客户送上新春的祝福。工作人员热情周到的服务,让每一位客户都感受到了家的温暖。

  一位前来办理业务的老大爷激动地说:“本来以为春节期间营业厅没人上班,没想到不仅有人值班,还这么热情,服务这么周到,真的太贴心了!”

  只见营业厅的工作人员时刻保持着专业的态度,耐心解答客户的每一个问题,高效办理每一项业务。无论是咨询套餐变更,还是解决手机故障,她们都能快速响应,用专业的知识和技能为客户排忧解难。面对一些对智能设备不太熟悉的老年客户,工作人员更是手把手地教他们如何使用手机,如何操作线上营业厅,让老年客户也能跟上时代的步伐,享受便捷的通信服务。

  在这个特殊的节日里,连云港海州移动营业厅的工作人员用坚守诠释责任,用服务传递温暖。她们用实际行动践行着“心级服务”的理念,将客户的需求放在首位,为客户提供更优质、更贴心、更便捷的服务。新的一年,连云港海州移动将继续坚守岗位,不断提升服务质量,以更加饱满的热情、更加专业的态度,为客户提供全方位的服务,坚持用实际行动诠释中国移动的责任与担当。

  

THE END
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