近日,苹果公司表示,同意以9500万美元进行和解,但强调所收集的Siri数据从未用于广告营销,也从未出售给第三方公司。苹果指出,Siri从诞生之初,其设计理念之一就是妥善保护用户隐私,用户的Siri数据始终未用于构建营销档案,并且也未通过任何途径出售给任何人。
苹果还强调,他们使用Siri收集的数据将被匿名化处理,并不会关联特定用户信息。这些收集到的数据主要用于改进Siri的功能,而不是进行销售。同时,Siri的录音功能默认是关闭的,用户可以根据自己的需求选择开启或关闭。
此次诉讼的起因源于有美国用户反映,Siri在未被明确唤醒时,似乎会自动激活并记录周边声音信息。例如,一些用户在家中私下交谈时,Siri指示灯突然亮起,他们担心自己的私人对话被收集上传。随着类似反馈越来越多,消费者权益保护组织代表广大用户向苹果公司提起集体诉讼,指控苹果侵犯用户隐私,通过Siri收集用户日常对话,用于改善服务或其他未公开用途,且未充分征得用户同意。
2025年1月3日消息,科技巨头苹果公司同意支付9500万美元现金,以和解一项拟议的集体诉讼,该诉讼声称其Siri语音助手侵犯了用户的隐私。
这份和解协议涵盖了2014年9月17日至2024年12月31日期间使用Siri的美国用户,涉及数千万人。每位参与诉讼的用户最多可为5台Siri设备申请赔偿,每台设备最高可获得20美元。此外,苹果公司需在六个月内永久删除2019年10月前收集的Siri个人音频记录。