据报道，VMware 客户称，自从博通去年年底收购 VMware 以来，其价格大幅上涨，有些客户为同样的服务支付的价格甚至高达 10 倍。
一位 VMware 企业客户透露，他们看到价格上涨了175%，并且觉得他们别无选择，只能提前付款并提前计划，因为转换到其他服务并不容易。他个人表示，感觉就像被勒索了一样。
自收购以来，博通已做出多项改革以提高盈利能力，包括捆绑 VMware 的产品以简化其产品组合。这意味着客户可能会失去灵活性，即使他们不使用全部产品，也必须为更多产品付费。
此外，去年 12 月，博通从永久许可模式转向订阅模式，允许客户获得支持和最新软件版本。此举对博通有利，因为它可以产生更多的年度经常性收入。
博通还重点关注并直接与 VMware 最大、利润最高的 2,000 家客户合作，这意味着非营利组织和小型企业等客户可能会被忽视，并会发现自己获得的VMware支持减少。
Veeam 产品战略副总裁 Rick Vanover 表示，客户不可能一夜之间就从 VMware 转向其他替代产品，因为这需要全面审查。此外，如果员工已经长期使用 VMware，则需要花时间培训他们掌握新技术，他补充道。
Veeam 高级副总裁兼战略主管 Dave Russell 表示，该公司使用的VMware产品价格上涨了 300%。这与他从客户那里听到的消息一致，其中一些客户报告的价格涨幅甚至更高。
云管理公司 CloudBolt 的首席执行官Craig Hinkley)表示，CloudBolt 的客户已经看到VMware 的价格上涨了 140% 到 600%。一位高管甚至告诉他，价格上涨了十倍。客户看到的价格上涨幅度很大，因为这取决于他们与 Broadcom 的具体交易以及他们使用的产品等因素。
CloudBolt 在 5 月份对 300 名 IT 决策者进行了调查，发现其中 73% 的人预计博通收购VMware后价格将上涨至少 100% 。同时发现 95% 的受访者认为此次收购将对其 IT 战略产生颠覆性影响。
