“铁打的抖音,流水的一哥”,抖音美妆一哥骆王宇在抖音平台上拥有数百万粉丝,一直以来都以推荐优质美妆产品著称。7月12日晚,发布视频宣布“退网”。
今年2月,有博主打假骆王宇推广的CSS油橄榄精华不含油橄榄活性成分。CSS希妍萃号称美国药妆品牌,但在美国知者甚少,希妍萃橄榄精华液30ml曾备案为国产普通化妆品。事发后骆王宇曾回应称给CSS发了律师函。停更5个月后,骆王宇发布视频,他称品牌不愿退款,宣布将自己出钱全额退款给从骆王宇账号购买CSS油橄榄精华的用户,并宣布退网。
事件发生后,骆王宇抖音账号掉粉超135万,这已经不是骆王宇第一次陷入打假风波,此前他因其推荐的相宜本草晚安粉引发争议,他曾两度发布解释视频,力证油痘肌使用晚安粉护肤的好处。然而,这一说法并未得到所有人的认可。
退款1.5亿元对于主播而言,意味着要承担巨额的经济损失。但在道义和法律面前,主播没有选择逃避,而是勇敢地承担起责任。这不仅是对消费者的交代,也是对法律的尊重。
这位美妆主播的遭遇并非个例。近年来,随着网络直播带货的兴起,越来越多的主播因带货遭打假而陷入舆论漩涡。这些事件不仅损害了消费者的权益,也严重影响了整个行业的声誉。因此,规范网络直播带货行业,加强诚信建设,已成为当务之急。
主播应当提高自身的诚信意识,把消费者的利益放在首位。在选品过程中,要严格把关,确保推荐的产品质量可靠。同时,要积极回应消费者的质疑和投诉,及时解决问题,树立良好的口碑。其次,平台应当加强对主播的监管,建立健全的信誉评价体系,对违规行为进行严惩。此外,政府部门也要加大执法力度,严厉打击网络售假行为,维护消费者的合法权益。