据媒体报道,2024年618期间,淘宝、京东均取消预售机制。一份淘宝招商文件显示,淘宝618的营销节奏将更为前置。具体而言,4月下旬至5月上旬为“前站”,蓄水和造势;5月中下旬进入618第一波,用户召回成交;5月31日晚8点至6月20日是618第二波,实现全面爆发;结合多个日常促销活动,全周期时长可达近两个月。
今年两大平台不约而同地取消了以往惯行的预售环节,这一改变引发了业界及消费者的高度关注。
传统的预售模式曾是电商平台的一大特色,它让消费者得以提前锁定优惠,并通过定金膨胀等手段激发购物欲望。然而,这种模式也因其复杂性遭到了不少诟病:复杂的满减规则、难以理解的凑单策略常常让人心生疲惫。
随着互联网电商的发展,一些拥有大量粉丝的“网红”服装店铺开启了超长预售的模式。从预售七天到动辄一个月,越拖越长的预售时间让消费者叫苦不迭,夏天的衣服可能秋天才到,等待时间长最后却穿不上。此外,“预售不告知”“预售期间商家取消订单”“超出预售时间发货”等现象也备受诟病。
当繁复退场,简约成为主旋律,我们看到的是电商平台积极回应消费者的呼声,致力于打造更加清爽快捷的购物环境。无论是缩短等待时间还是减少计算成本,每一步都倾注着为用户提供舒适愉悦购物流程的努力。
淘宝、京东此次取消预售并提早启动“618”的决定是对现有电商节日的一次大胆革新。它的成效还有待市场的检验,但它所引领的趋势已然明朗:未来电商业务的发展将更多着眼于提升服务质量而非仅仅扩大规模。