2023年1-11月，上海通信行业整体发展稳定，电信业务收入增速略有下滑，电信业务总量增速小幅提升，非传统业务收入占比全国领先；5G、千兆光网等新型基础设施有序推进；用户规模保持稳定增长，移动互联网业务保持增长。
一、总体运行情况
电信业务收入增速略有下滑，电信业务总量增幅提升。1-11月，电信业务收入累计完成653.2亿元，同比增长6.7%，增速较1-10月略有下滑，低于全国平均增速（6.9%）0.2个百分点。按照上年不变单价计算的电信业务总量为575.5亿元，同比增长12.3%，增速较1-10月提升1.6个百分点，低于全国平均增速（16.6%）4.3个百分点。
电信利润增速降幅收窄。1-11月，电信利润总额累计达到102.0亿元，同比下降3.9%，降幅较1-10月收窄0.2个百分点。
固定资产投资增速提升。1-11月，全市累计固定资产投资为110.5亿元，同比增长39.9%，增速较1-10月提升23.3个百分点。其中5G投资34.9亿元，5G投资在行业总投资中占比为31.6%。
二、电信业务收入情况
固定互联网宽带业务收入增速降低。1-11月，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为86.5亿元，同比增长3.2%，较1-10月降低了2.9个百分点。固定互联网宽带业务收入在电信业务收入中占比为13.2%。
移动数据流量业务收入增速由负转正。1-11月，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入174.0亿元，同比增长0.1%，较1-10月提升0.6个百分点。移动数据流量业务收入在电信业务收入中占比为26.6%。
话音业务收入仍维持负增长状态。1-11月，三家基础电信企业分别完成固定话音和移动话音业务收入20.6亿元和20.2亿元，同比分别下降1.2%和17.5%，话音业务收入在电信业务收入中占比为6.3%。
移动短信业务收入增速降幅收窄。1-11月，移动短信业务收入为35.3亿元，同比下降0.2%，降幅较1-10月收窄1.5个百分点。移动短信业务收入在电信业务收入中占比为5.4%。
新兴业务收入增幅收窄。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1-11月，共完成新兴业务收入215.0亿元，同比增长4.5%，增幅较1-10月收窄7.2个百分点，在电信业务收入中占比为32.9%。其中云计算收入同比增速达15.0%，大数据业务收入同比增速为1.8%，数据中心业务收入同比增速为1.7%，物联网业务收入同比下降1.0%。
非传统业务收入占比领先。除去宽带、流量、话音、短信等传统业务收入，1-11月，完成非传统业务收入达316.5亿元，占电信业务收入比重为48.5%，位居全国第一。
三、电信用户发展情况
移动电话用户数保持小幅增长，移动电话普及率全国第一，5G用户占比不断提高。截至11月末，三家基础电信企业的移动电话用户数达4583.2万户，同比增长3.2%，用户数较上年末增长150.5万户。移动电话普及率达185.1部/百人，全国排名第一。其中，4G移动电话用户数为2122.3万户，同比减少14.9%，较上年末减少293.3万户；5G移动电话用户数为1794.3万户，同比增长40.7%，较上年末增长454.0万户；5G移动电话用户在移动电话用户总数中占比达到39.2%，5G用户普及率达72.5%，位居全国第二。
固定宽带接入用户增速稳定，千兆用户数稳定提升。截至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达1196.4万户，同比增长13.1%，较上年末增长125.2万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户1145.6万户，占固定互联网宽带接入用户总数的95.8%；100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1100.1万户，占总用户数的比重为92.0%；500Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带用户达354.9万户，占总用户数的比重为29.7%;1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户为258.6万户，占总用户数的比重为21.6%。
移动互联网用户数量小幅提升，物联网终端用户增势良好。截至11月末，三家基础电信企业发展移动互联网用户数达3819.8万户，同比增长3.3%，用户数较上年末增长139.7万户。物联网终端用户16140.0万户，同比增长28.0%，用户数较上年末增加2816.5万户。在物联网终端用户中，车联网终端用户、公共服务终端用户、零售服务终端用户占比分列前三，占比分别为32.1%、21.1%、13.7%。
四、电信业务收入情况
移动互联网流量增速持续提升，11月户均移动互联网接入流量（DOU）小幅降低。1-11月，移动互联网累计流量达49.4亿GB，同比增长16.5%。11月当月DOU为12.9GB/户·月，较上月降低0.2GB/户·月，较上年同期增长13.8%。
固定电话通话量降幅小幅扩大，移动电话去话通话量降幅保持稳定，移动短信业务量保持良好增长。1-11月，固定电话主叫通话时长完成53.9亿分钟，同比下降14.3%；移动电话去话通话时长完成363.3亿分钟，同比下降7.8%。全市移动短信业务量达到847.5亿条，同比增长7.8%，增速较1-10月降低0.8个百分点。
五、通信能力情况
千兆光纤宽带网络方面。截至11月末，全市互联网宽带接入端口数量达2550.2万个，同比增长0.6%。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到2408.2万个，同比增长0.9%，占互联网宽带接入端口的94.4%。截至11月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达58.6万个。
5G网络建设方面。截至11月末，三家基础电信企业建成5G基站总数9.1万个，比上月末新增 5G基站980个。5G基站占移动电话基站比重达38.4%，位居全国第一。5G基站密度达14.4个/平方公里，位居全国第一。每万人5G基站数达36.9个/万人，位居全国第三。
