12月20日,中国广电河南网络有限公司郑州市分公司召开了2023年工作总结暨2024年工作规划会议。
会议认为,2023年对郑州公司注定是不平凡的一年,面对严峻的市场环境和繁重艰巨的经营生产任务,全体员工克服内外部种种不利条件和困难,在爬坡过坎中前行,在攻坚克难中奋进。公司各项业务工作取得了不错的成绩,5G开卡提前5个月完成全年任务,全年开卡37.6万张。政企业务、用户保有、全业务、现金流收入等全面发展。
营业网格通过开展PK赛、优化人员结构、树立崭新服务形象,变要我干为我要干,走出营业厅,走进商场,走进写字楼,为提前完成公司全年任务作出了重要贡献。综合网格在做好网格保障客户服务的同时,通过开设地推现场的方式,利用治理套娃收费的有利契机,大力发展5G业务,增加现金流收入。后台支撑部门细化工作方式,保障网络安全运行,企业文化建设初步开展,改善了部分营销中心的办公环境和一线员工形象。
会议指出,2023年,对5G业务认识不足,缺乏经验;5G用户活跃度不高;5G客户服务存在不足;电视、宽带市场仍然严峻;网络质量需要进一步提升;县域市场需要加强;部分岗位人力资源短缺;物料供应不及时;历史遗留问题制约发展。
2024年,要坚持发展5G业务不动摇,坚持高质量发展不动摇,坚持全业务发展不动摇,坚持政企业务发展不动摇,坚持县域发展不动摇,坚持做好客户服务不动摇,坚持安全与生产经营不动摇,坚持提质增效不动摇。
会议要求,2024年,要加强人才的选、管、育、用,在用人方面,重视赛马文化;在分配方面,体现出多劳多得、少劳少得、不劳不得;加强企业文化建设,为公司各项事业发展提供强大的人才保证和智力支持;凝聚员工力量,厚植公司情怀。