
连休九天,“史上最长”春节假期即将到来。
2月2日,2026年春运大幕正式拉开。为全力保障广大旅客返乡、游玩途中的通信畅通,中国联通提前部署、周密安排,制定春运通信保障专项方案,全面开展网络优化、容量扩容与重点区域基站补盲建设等工作,以优质网络、贴心服务筑牢温暖出行路。
琼州海峡作为我国“六区一线”重点水域,是连接海南自由贸易港与粤港澳大湾区的“黄金水道”,也是春运期间人车进出海南岛的核心通道。随着各类智慧化应用普及、港航数智化进程加速,海上通信需求与日俱增。为保障航线运输和通信体验,中国联通积极响应“信号升格”专项行动,投入800余万元,海南联通、广东联通组织网络优化人员历时近1年对琼州海峡两岸200余个通信基站进行信号优化,并通过为穿梭于海峡间的50余艘客滚轮安装室内分布系统、增强海峡航线特性天线信号、采用自动增益控制智能抗干扰、远程动态IBW可调节负荷等一系列举措,实现了琼州海峡客滚轮5G信号增强,解决了船舱内信号衰减、海上信号中断难题,让乘客在船舱内也能享受稳定、高速的5G网络。
作为首都主导通信运营商,北京联通已在全市范围内建成大规模5G-A网络,实现八大火车站和两大机场的5G-A网络全面覆盖,同时为应对春运客流高峰,在各交通枢纽区域新开通基站21个、扩容基站17个,并通过负载均衡、载波聚合等手段,完成基站网络优化36个,有效满足了旅客在候车、候机过程中的高清视频通话、在线游戏、视频直播等多样化上网需求。面对高铁出行场景的特殊挑战,北京联通还将5G-A与AI、数字孪生技术深度融合,打造了国内首个高铁数字孪生感知系统,实现了高铁网络从“能联网”到“联好网”的质的飞跃。
深圳北站是全国铁路线路利用率第一的车站,连接着内地与香港。“针对候车厅高容量、高密度用户接入的复杂场景,我们制定了‘5G智慧车站’解决方案,构建了4G/5G深度协同的室内精品网,实现从候车厅、站台至地下商业区的网络全域覆盖,信号覆盖率达到100%。同时对深港跨境6大口岸开展联合测试优化,并聚焦热门商圈进行网络优化工作,提升入境用户感知。”深圳联通技术人员说到。
春运背后,还有一支“数据守岁人”正用联通智慧守护归途。在联通(广东)产业互联网有限公司,春运大数据平台正实时监测着春运的数据。平台监测显示,广州南站核心区域人流量已达日常3倍。工作人员立即启动客流监控模型,重点研判东进站口周边交通疏导能力和人员聚集风险,30分钟内就可以输出深度分析报告提供给政府相关部门。他们依托日处理百亿条数据的能力,预警始终跑在风险前面,守护着春运平安。
学生放假、务工返乡、探亲出游三大客流叠加,形成了节前返乡、节中旅游、节后返程高峰。上海联通以“科技赋能、智慧保障”为核心,结合春运双返趋势和业务特点,聚焦交通枢纽、商圈景点及迎春祈福、游园赏花等大型活动,梳理出九大类221个重点场景,同时针对不同场景特征制定“一景一策”,精准研判业务趋势,提前完成网络隐患排查与小区扩容,并预制高人流、大话务保障参数。在技术层面,上海联通依托5G-A、波束寻优、载频智选等前沿技术,构建起敏捷精准的保障体系;在应急资源准备方面,10辆应急通信车、10台玲珑柜随时待命,每日投入多名保障人员进行重点值守,确保应急需求即时响应。
为保障2026年春运期间网络畅通,山东联通全面启动专项通信保障,提前完成济南新开通轨道交通多条线路的移网覆盖与优化,并对全省重点商超、交通枢纽、高铁高速、旅游景区及返乡农村等场景开展网络评估与优化,累计扩容5G小区1920个、4G小区8401个,后续将通过大数据分析、动态扩容、应急演练等手段,确保重点区域网络质量稳定、用户感知良好。
凭借深厚的历史文化底蕴与丰富的新春活动,西安跻身全国春节假期出游热门城市前列,前往延安、宝鸡、渭南等城市旅游的热潮也持续高涨。陕西联通对机场、火车站、地铁线路等关键场所开展了全方位网络质量核查与设备巡检维护,重点选取航站楼、旅客候车区、安检通道及景区热点区域,开展4G/5G网络覆盖、语音通话、数据传输等多维度评估测试,经检测,网络运行稳定,4G/5G信号覆盖达标;完成眉太高速全线4G/5G信号覆盖,面对秦岭山区复杂地形、特长隧道多、地质条件恶劣等难点,通过“4TR设备+劈裂”组网方案解决了隧道及高速网络覆盖问题,同时高效推进22个站点建设开通,串联起太白山、红河谷、鳌山滑雪场等沿线景区,赋能区域“交通+旅游”融合发展,为这条“陕西最美高速”配备高效畅通的“数字引擎”。
为让旅客全程“网络在线”,河北联通在京广、京沪高铁河北段全线升级5G-A网络,依托三载波聚合核心技术,使用户感知速率较之前提升近2倍,当列车以300公里时速穿梭京津冀城市群,即便途经主城区、工业园区、高架桥梁等复杂路段,仍能满足车厢内用户高清追剧、云端游戏、视频会议等需求。此外,河北联通在京广、京沪、京雄、京张、石济、津秦、津保等线路河北段部署了F+T双层网,技术团队攻坚数月,完成569处高铁路段的5G信号优化,同时搭配高铁高速差异化调度、低迁高回、定向切换、公专网干扰协同等特性,实现覆盖与性能双优的效果。
“再冷,也要让回家路上有信号、有热水!”春运启动,秦皇岛气温骤降,河北秦皇岛联通“暖冬驿站”却一片热气腾腾,全市32家营业厅同时开启暖气、提供热水,便民服务箱里创可贴、口罩、充电宝随取随用,日均服务旅客2100人次。秦皇岛站北广场人潮涌动,5G网络仍随时在线,广场边一辆9米长的联通应急通信车全时待命,可为候车大厅瞬时扩容3倍流量,保障各类用户不同通信需求。
聚焦3A以上景区、机场、铁路交通枢纽干线、春节返乡人流、迎春民俗活动、假日休闲消费等热点场景,福建联通持续强化网络服务保障能力。针对包括武夷山国家公园、福州三坊七巷、泉州古城、厦门鼓浪屿等5A级风景区在内的131个A级景区开展移网专项优化,评测业务使用感知,对热点区域提前实施扩容,完善网络覆盖,充分发挥5G网络优势,提升景区直播导览、AR导航、智慧调度等智慧文旅应用体验;在机场、火车站等交通枢纽,通过5G-A三载波聚合技术有效破解了网络容量和覆盖难题;对省内南北大动脉杭深高铁、合福高铁、福厦高铁等干线沿线网络进行全面测试与调优,提升用户使用感知。春节期间,福建联通将依托智能网络监控系统平台,实时监测全省网络运行情况,全力保障网络平稳运行。
应对春运大客流,精准感知是守护平安的重要一步。在长沙,联通云依托智能视频云,聚焦交通枢纽、主干道路、人员密集场所三大核心场景,累计接入超10000路高清视频资源,构建起针对性极强的春运保障感知网络,实现了对交通流、人员流、车辆状态等多维数据的全天候实时采集,为后续智能分析与决策调度提供了坚实的数据基石,让智慧出行惠及千家万户、千场万景。在邵阳,湖南联通对高铁、高速及重点枢纽站点网络进行针对性优化,让每一刻牵挂都清晰满格;在彬州,组织春运保障服务队对全市所有交通枢纽和人流密集区域进行网络诊断,以稳定、高速的5G网络护航归途与团聚时刻。
连日来,哈尔滨冰雪旅游、春运出行及各类冰雪盛会热度持续攀升。黑龙江联通不断加大网络建设力度,重点加强央视春晚哈尔滨分会场区域的网络巡检优化,致力于为广大游客及旅客提供优质通信服务。在交通枢纽方面,完成京哈高铁哈尔滨段5G网络升级,使网络容量提升3倍、下载速率突破600Mbps;创新“Easy Macro”设备部署模式,完成哈尔滨地铁1号线5G-A网络建设,推动冰城地铁全线迈入千兆时代,隧道内下载速率最高超3000Mbps,较传统5G提升3倍以上;推进重点场景5G-A升级及京哈高铁5G-A扩容,构建“交通枢纽-景区-商圈-酒店”全场景高速网络体系。此外,全国首条冰上穿越公路——“北极冰路”于1月27日在“神州北极”漠河市正式开通,黑龙江联通以精品5G网络为这条零下40℃极致低温、全长100公里的冰雪赛道,提供全方位通信保障,经测试,“北极冰路”沿线网络平均下载速率为435.02Mbps,无线接通率高达99.89%。在冰雪旅游方面,聚焦冰雪文旅场景创新服务模式,攻克极寒防护、信号抗干扰等难题,为哈尔滨冰雪大世界打造了8套“冰雪之眼”慢直播设备,使覆盖区域网速提升30%,实现4K画面无卡顿、高保真呈现,让全球网友沉浸式“云逛”景区。
1月26日零时起,全国铁路实施2026年第一季度列车运行图,杭衢高铁正式纳入全国铁路运行图。面对杭衢高铁沿线复杂地形和高速移动带来的通信挑战,浙江联通投入大量资源推进5G网络覆盖,实现隧道、候车厅、车站等区域5G信号连续覆盖,例如在衢州西站部署5G-A技术,使其下行峰值速率可达1.8Gbps,能够支撑大规模用户同时进行高清直播、在线票务等高带宽业务。
不仅如此,浙江联通还设立了央视春晚义乌分会场专属保障视图,对保障区域进行7×24小时重点监控,实时监测网络运行状态,确保在第一时间响应和处置各类网络问题;快速完成杭州返乡高铁高速、交通枢纽、重点景区及核心商圈的5G网络覆盖及容量保障,用满格信号守护新春团圆时刻;对绍兴文旅景区、交通枢纽等七类116个重点场景进行测试,梳理并完成4G小区扩容24个、5G小区扩容33个,同时设立“春节急速通道”,对返乡、出行等诉求优先响应、极速处理;提前完成金丽温高铁全线106个5G站点的集约化改造与优化,并引入5G-A技术与AI智算单板,实现网络资源动态调度与节能降耗,同时在交通枢纽、热门景点等关键区域新建54套基站,全方位筑牢通信保障防线。
早在春运启动前,重庆联通就梳理了市内交通枢纽、高速、高铁隧道等六大场景73个小场景,并对28281个小区进行名单制管理。针对全量保障站点开展基于大数据的参数优化、智能波束寻优,提升网络质量;在重点交通枢纽重庆北站部署5G-A多载波聚合技术,使其峰值速率可达3Gbps以上;针对上行直播用户,利用RFSP ID技术实现分类保障,提升用户上行调度优先级,保障直播流畅;对高铁线路完成Hypercell(小区合并增强)组网改造,提升业务资源,提高小区容量。
被誉为“天下巨观”的悬空寺,春节期间将迎来大量游客,线上购票、扫码支付、直播分享等需求将呈爆发式增长。为切实破解旅游旺季网络拥堵难题,山西联通第一时间成立专业技术保障专班,深入悬空寺景区开展全方位实地勘测,摸清景区通信覆盖薄弱环节与高峰时段通信需求特点,并量身定制“精准补盲+容量扩容”双重网络优化方案,优化后预计可满足单日3000余人次的同步通信需求。
针对往年春节及日常业务量居高的基站小区,四川联通提前开展容量扩容升级,累计完成3000余个小区扩容,并通过网络资源配置优化,有效应对春运期间视频通话、在线购票等业务的流量激增。完成全省网络的摸排、巡检与优化,重点加强对央视春晚宜宾分会场、交通枢纽、热门景区、网红打卡地、人流密集商圈及乡镇区域的网络资源倾斜;对全省655个春返重保场景开展移网质量监控检查和隐患排查,聚焦各类人流密集区域组建专项保障团队,全力守护春节期间网络畅通。10010热线7×24小时全天候值守,确保咨询、故障报修等需求快速响应;智家工程师提供7×24小时上门服务,快速排查家庭网络故障、优化Wi-Fi覆盖,让团圆时刻“有爱无碍”。
合肥亦是央视春晚四个分会场之一。安徽联通成立通信保障专班,各专业多措并举加强网络质量监控、巡检巡护,关键岗位双人双岗,核心人员及监控人员7×24小时现场值守,并对央视春晚合肥分会场等重点业务进行专项通信保障,确保网络“满格”运行。
当前,中国联通各省(自治区、直辖市)分公司均已制定春运专项保障方案,全力确保网络畅通无阻、服务响应高效。
信号满格迎新春,联通守护团圆路。随着2026年春节的脚步越来越近,中国联通将结合往年春运期间的网络保障情况进行精准施策,组织技术专家团队严格执行7×24小时网络实时监测与值守,动态优化重点交通枢纽、热门景区、大型商超、酒店等区域的网络覆盖与容量,全面提升客流高峰期用户在通话、上网、扫码、视频拜年等场景下的网络感知,以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命,让人民群众畅享信号满格的“数智”新年。(曹明明)
