自5G发放牌照以来，5G消息作为“杀手级”的应用应用被寄予的厚望。5G消息不仅改变了传统的短消息业务方式，更以其轻量化、低成本等特点，为现代社会带来了前所未有的沟通体验。目前5G消息的现状如何？产业发展还存在哪些挑战？何时迎来5G消息的爆发点？在近日由通信世界全媒体举办的“千行百业话5G”系列对话中，行业嘉宾对此进行了深入的探讨。
5G消息正处于“爆发”的前夜
目前，三大运营商5G消息业务均已上线，实现了与多种应用的互联互通。同时，工业和信息化部也发布了《5G消息不同运营商业务互通总体技术要求》，为5G消息的进一步发展扫清障碍。中国通信企业协会增值专委会秘书长、5G消息工作组副组长李旦称，目前，5G消息优秀案例不断涌现，支持5G消息的终端不断增加，商业模式不断创新。此外，现阶段5G消息在三大领域被广泛应用。一是媒体领域，媒体对5G消息极为重视，两会期间，多家央媒通过5G消息进行报道，希望通过5G消息能够实时地触达所有用户，并能够及时得到用户反馈。二是政务领域，对行动不便的老年人而言，如果一条消息能够解决民生政务问题，则极为便捷。此外，5G消息可能将用户所有的业务内容形成一个闭环，实现“最多跑一次”，甚至于“一次都不跑”。三金融领域，很多金融机构在探索5G消息业务方面，投入了大量的精力，涉及业务如互联网金融、理财、保险等。
在李旦看来，目前5G消息正处于“爆发”的前夜，“在投入5G消息之后，大家希望迅速看到规模发展、商业模式形成，但是现在距离规模发展和商业模式形成还有一段距离。”
补齐短板，共筑5G消息新未来
5G消息要实现其成功落地，仍需克服多重挑战。当前，5G消息发展的关键因素尚未完善，犹如一个木桶，其各块木板仍有待加长，以盛满未来的希望之水。
从技术成熟度到政策支持，从商业模式创新到用户认可度，每一环节都至关重要。现阶段，这些要素均未达到理想状态，仍需行业齐心协力，共同推动这些木板的“成长”。李旦称，从终端层面而言，厂商对5G消息的态度要从观望到积极拥抱的转变。当所有终端都支持5G消息时，这无疑为5G消息的发展奠定了坚实基础。与此同时，主管部门也从多个维度出台相关政策，促进5G消息发展，并加强监管与支持。商业模式和定位上，要摒弃传统的电信化思维，探索新的盈利模式……
“以人之长，补己之短也是推动5G消息发展的策略之一。”，深圳市壹通道科技有限公司总经理王亮指出，“我们要学习优秀产品的服务模式，将他们的优秀模式引入到。5G消息内部中，打造双轨道并行的情况，5G消息要自我优化，进行差异化发展。如微信是一个封闭生态，而5G消息和短信是开放生态，我们可以通过开放来生态来解决一些微信解决不了的问题。”
尽管5G消息目前仍面临挑战，但行业应保持信心，积极探索如何将短板变成长板，携手推动5G消息的发展。
如何扩大5G消息的“爆发力”
5G消息作为连接B端与C端的桥梁，具有巨大的商业价值和应用潜力。如何让5G消息实现高质量的发展，并在千行百业中发挥重要作用？上海帜讯信息技术股份有限公司董事长兼CEO沈浩提出建议。他指出，随着AI时代的到来，5G消息会迎来新的发展，它将作为5G新通信的消息平台发挥更大的价值。首先，他希望运营商能够在通信网上将5G消息、AI、算力、数据要素全部整合起来，将5G消息打造为数字化应用的基础设施或数智化的操作系统，此后5G消息服务商会有更多的资源和能力也为千行百业，打造更多亮眼的应用；其次，希望整个产业生态能够注意到5G消息是不同于传统短信的，它具有更广泛的能力，能够打造行业的数字化标杆案例。
李旦也提出：一是要彻底的拥抱AI，拥抱智能化；二是要探索不同的商业模式，包括合作、投入、产出、利益分成等推动5G消息高质量的发展。但在5G消息高质量发展的过程中一定要注意安全问题，注重用户隐私和安全保护，提升用户对5G消息的信任度。
水到而渠成。我们有理由相信，在各方共同努力下，5G消息将成为连接千行百业、赋能数字化转型的重要工具，为社会发展注入新的活力。
