昨日下午6点18分时，京东创始人刘强东以“采销东哥AI数字人”的形式，同时出现在京东家电家居和京东超市的两个采销直播间，开启直播首秀。
“今天坐在这里不得不感叹时间过得真快，一转眼京东已经成立超过20年了。京东最开始做电商时，网络购物刚刚兴起，可以选择的商品很少，假货、劣质货还特别多。我创立京东就是想让大家买到的商品方便、快速、便宜，还要保证产品质量。”AI数字人做了简短介绍后就开始直播带货。刘强东AI数字人开播前，直播间在线人数已破200万，开播三分钟在线人数达321.7万，开播五分钟在线人数达382.3万。
据京东超市称，采销东哥AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；仅40分钟内，直播间观看人数超过1300万，创造京东超市采销直播间开播以来，观看人数的最高峰；近1小时观看量超2000万，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。在40分钟内，直播间整体订单量破10万。
相较于优质真人主播的高成本、稳定性不足等问题，数字人可以填补真人下播后的直播空白时间，在平台上实现品牌的持续曝光，加速直播间的权重提升，增加销售额。同时，数字人也能规避真人直播时因口误等产生的负面舆情。
