随着云原生产品Arena近日在中国落地，PTC在中国的SaaS战略正式宣布启动。从过去的本地化产品到现在的本地化和SaaS双轨并行，PTC全面助力中国用户拥抱云计算浪潮，并实现了自身在产品研发和发布方面的全球同步。
据悉，PTC选择与伟仕佳杰（VSTECS）和亚马逊云科技（AWS）合作，推出Arena产品生命周期管理（PLM）和质量管理系统（QMS）软件解决方案，以满足中国客户对SaaS解决方案日益增长的需求，从而以更快的速度向市场交付产品。
敏捷开发、协作共享
作为软件开发和设计领域的老牌企业，PTC在工业制造软件领域拥有丰富经验和多年积淀，那么此次从传统模式走向SaaS，PTC对于市场变化有何观察，对于自身战略又有何考虑？
PTC Arena及Onshape部门总经理David Katzman表示，SaaS的卓越之处在于可以为客户提供365天、7×24小时无缝、不间断的支持，而客户无需参与其中。基于SaaS的Arena可以为新产品开发和流程改进提供单一产品的数据源，帮助企业持续优化产品；可以将设计和制造过程中的所有人员聚集在一个系统，提供无缝、整合的协同环境，使其更有效地协作，更好地制造产品。
PTC Arena及Onshape部门总经理 David Katzman
上述优势可谓直击市场要害，直面用户痛点。David Katzman分析，目前企业不同部门的团队常常使用不同的系统协同工作，办公上脱节，造成大量混乱，衍生出很多问题。此外，越来越多的公司转向云原生，意味着更敏捷的开发需求。再者，客户希望加大创新，但是目前全球供应链形势紧张，企业无法以理想的方式进行合作，进而影响产品交付。
有了基于SaaS的Arena，上述问题可以迎刃而解。Arena帮助企业搭建敏捷的产品开发环境，支撑跨组织、跨部门的扩展和应用，使得不同组织在同一系统中协作共享，从而实现异地联动、实时在线、多个专业的企业内部协同。Arena还可以帮助实现供应链之间的协作——原来需要多个系统或者系统之间集成才可以实现，现在通过一个系统即可实现。
“Arena云原生解决方案让目标人群以更好的方式开展协作，帮助客户融入敏捷的产品开发，从而提供全新的解决方案和产品研发模式。”David Katzman总结。
1400多家客户的有力证明
PTC已经在全球其他国家和地区先行推出Arena，目前拥有1400多家客户，包括700多家高科技电子客户、350多家生命科学客户、300多家物联网客户，其中不乏富士康这样拥有全球供应链的大型制造企业。
PTC Arena发展战略副总裁George Lewis表示，很多企业在采用Arena之前普遍面临着数据分散、一致性较差、效率较低，以及供应链沟通不畅导致返工的问题，此外高科技电子领域企业希望打造一致、持续的供应链。而客户选择Arena，还希望扩大自身规模、实现更好的协作。
PTC Arena发展战略副总裁 George Lewis
Arena在解决上述问题方面表现如何？实践是最有力的说明：SONOS是一家智能家居领域的公司，2010年采用Arena解决方案管理产品数据和配置，现在通过Arena与多家制造商进行沟通，降低了供应链风险；Kinsa是一家生命科学领域的企业，在Arena的助力下，客户规模从最初的10多个持续扩展。
SONOS和Kinsa分别来自高科技电子领域和生命科学领域，也是Arena客户排名最大的两个领域。“在高科技电子和生命科学行业，产品研发周期是数周或者数月，而不是数年，速度和效率是竞争获胜的关键。此外，供应链管理也至关重要。Arena部署时间短、支持敏捷开发与协作，具有供应链管理的优势，对于这两个行业的客户极具吸引力。”George Lewis分析。
高科技电子和生命科学因此成为全球最欢迎Arena的两个领域，也成为Arena在中国首先锁定的两大目标领域。
两条赛道同时发力
对于Arena在中国市场的发展前景，PTC信心满满。“中国拥有许多具有前瞻性思维的创新公司，他们乐于尝试新的工作方式，将会抓住Arena的机会，拥抱SaaS浪潮。”George Lewis表示。
从前期准备来看，PTC在苏州拥有70多人的研发团队，此次负责Arena具体落地。该团队已投入5年时间开展研发工作，参加了Arena的整个开发流程，他们技术专业、熟悉产品、了解市场，能够为本地客户提供便捷的服务和直接的帮助。
此外，Arena还拥有广泛的生态合作伙伴，在中国市场选择与伟仕佳杰和亚马逊云科技合作，两大伙伴的助力将加快Arena落地进程。
众所周知，PTC此前拥有Creo、Windchill、Thingworx、Kepware等本地化产品，此次全面推广Arena，意味着PTC在继续本地化产品研发和升级的同时将全线产品走向SaaS，未来PTC将沿着两条道路前进，在两条赛道上同时发力。
PTC也强调，SaaS和本地化产品有各自适用的场景：传统本地定制化适应于个性化需求较高的客户，SaaS提供较为统一的标准化解决方案。在实践中，客户需要根据具体需求加以选择：注重系统上线时间选择SaaS，要求现有流程不更改选择本地化方案。长期来看，则要做好整体规划，逐渐实现数字化转型的目标。
