5月10日,淘宝天猫618启动活动上,淘宝天猫宣布这一轮架构调整完成。
据淘天集团CEO戴珊透露,淘宝天猫集团旗下分为“中小企业发展中心”、“品牌业务发展中心”和“超市业务发展中心”,分别由汪海、刘鹏、刘一曼担任总裁。同时由刘博担任淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁, 由韩雯斐担任淘天集团市场部总经理。
这三大行业发展部将作为集团的业务单元,可以直接向淘宝天猫商业集团 CEO 戴珊汇报。具体如下:
行业发展1部,由原淘特、1688负责人汪海负责,花名七公,包括淘宝服饰、1688、淘特等业务,以丰富度驱动;
行业发展2部,由原B2C零售事业群总裁刘鹏负责,花名奥文,包括天猫服饰、快速消费品、消费电子、手机天猫、天猫国际等业务,以品牌驱动;
行业发展3部,由天猫超市负责人刘一曼负责,花名一漫,包括天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务,主要整合大淘系的本地零售板块。
戴珊称,“淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入,我希望明年的此刻,商家能明显感受到来店里的人多了。我们有义务、有责任跟商家一起吸引更多的用户,把用户的规模做大。”
在戴珊看来,用户来了商家却留不住就没有意义,因此今年淘宝还会在售后体验、服务体验和物流上对消费者进行投资,并提供丰富的供给,让消费者的停留时间更多。戴珊还表示,淘宝依然是一个朝气蓬勃的青年、是消费者首选喜欢的平台、依然有全球规模最大的消费者,依然是高净值用户最多的平台、最强最大的平台。