“服务了众多教培机构后,我们发现,单纯提供工具并不能完全解决教育机构的招生难题。在有赞教育看来,招生这件事,需要三大助力——闭环的工具系统、全渠道招生解决方案,以及丰富的课程内容。” 有赞教育负责人胡冰如是说。

11月28日,在有赞八周年生态大会——有赞教育分会场上,有赞教育负责人胡冰发表主题演讲《做教育新基建,“工具”只是开始》。其表示,有赞教育服务超万家教培机构后发现,消费习惯的改变驱动教育机构营销电商化,私域流量运营同样适用于教育招生,而提供细分化的“工具”,只是做好教育招生新基建的第一步。

于此同时,在有赞教育2周年之际,有赞教育商业化负责人黄晓鸣正式对外发布“加速新生计划”,预计在未来1年之内,帮助1000家教育机构招收1000万新生,将从「工具」、「诊断」、「方案」、「培训」、「内容」五个方面,帮助机构建立更符合教育OMO模式的招生体系。

即不断完善招生营销「工具」;提供机构经营状况「诊断」服务;针对几大主流教育行业,打造对应招生「方案」并指导落地;定期开展招生「培训」课程;打造课程分销市场,为缺乏线上课「内容」的机构提供匹配的在线课程。

“私域运营”同样适用教育招生

过去5个月,有赞教育在课堂、营销、教务、督学四个方面,实现了254项产品和技术的改造。同时,其教育机构的整体课程量和订单量都在迅猛增加,诸如分销员、学员折扣、拼团等营销玩法更是为教育机构贡献了数十亿收益,以及百万级的学员体量。

此外,疫情期间,有赞教育帮助数万教培机构,服务了超1000万学员,累计产生学习时长超4亿分钟,补贴扶持的费用总计过500万。

在有赞教育看来,“私域流量”的概念不只属于零售行业,或者电商平台。教育行业服务周期长、付费体验分离、决策周期长、以及消费基于用户信任等特征,都适合通过“私域流量运营”去与用户建立关系,产生黏性。

胡冰表示,遵循“全渠道——招生获客——线索追踪——转化——教学服务——分享裂变再传播”的思路,教育机构需要把招生活动做到全渠道上,通过好的内容以及承载工具,比如说官网,公众号,甚至是个人微信号,把公域流量导入到私域流量,再往后,做线索的跟踪和转化、教学服务,分享裂变再传播。通过优质的教学服务去做口碑,巩固和深挖流量池,打造整个转化矩阵。

招生这件事情,需要三大助力

当单纯提供工具并不能完全解决教育机构的招生难题,有赞教育希望在工具的基础上更近一步,提供解决方案、以及课程内容上的助力。

总的来说,其将从三大助力维度去落实“招生新基建”这件事:

工具系统层面:推出轻量低价的微课堂版本,给予持续直播流量补贴、素材容量补贴。

招生解决方案层面:推出免费的招生诊断,方案设计,实施培训服务。

课程内容供给层面:搭建课程内容分销市场,提供平台服务费用减免。

细分化产品,为教育机构“量体裁衣”

教育行业各赛道的区隔较大,行业内细分赛道上不同教育机构的获客、转化、排课运营模式都不一样。从2018年切入教育赛道开始,有赞教育正为细分赛道创造更多差异化的适配产品,用来帮助不同的教育机构解决不同类型的问题。

最初,有赞教育针对教育机构推出了聚焦线上招生获客和教学服务的单店版;此后,针对连锁型教育机构推出了多校区版本,可以满足直营、加盟、联营等经营模式;在疫情之后,为满足知识付费、纯在线教育机构需求,有赞教育推出了更轻量化的聚焦于在线教学和在线营销的微课堂版本。

针对性打造“招生”解决方案

在服务运营层面,有赞教育意识到,对于线下机构而言,解决招生难题需要的是全面、系统的运营解决方案。有赞教育推出招生方案包,为服务的教育机构提供免费的招生诊断服务,免费的招生方案设计服务,免费的实施培训服务。

目前,基于众多机构过往招生效果,梳理出了针对4个场景的4套解决方案。分别可以解决裂变拉新、老带新转介绍和续费4大场景。而在这过程中,有赞教育将多环节深度参与,帮助机构策划招生方案,设计客户的转化链路,设计内容和文案话术等。

提供丰富课程内容,降低“在线化”教学门槛

“在线化”教学的落地,对于大量纯线下教育机构来说难度较大。对此,有赞教育搭建了课程分销平台来解决这个问题,不仅可以帮助课程供给方找到更多分销渠道,同时可以帮助尝试在线化的机构,找到更多更匹配的优质课程内容,降低“在线化”教学门槛。

胡冰表示,“教育的‘新基建’是个庞大而缓慢的过程,它包括理运营的工具、线上教学的平台、营销获客的辅助,以及教研内容的研发等。”这也意味着,在新基建的赛道上,有赞教育还将持续沉淀。

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