2009年，天猫开启第一次双11，当年交易峰值是400笔/秒。而到了2016年，这一数字暴增437倍，达到了17.5万笔/秒。阿里巴巴董事局主席马云在2016双11全球狂欢节上表示，“我们用技术、梦想和勤奋，做到前人不能做到的事情。”在他眼中，双11看到的是中国消费市场的巨大潜力，这些潜力被高科技和互联网打开。

“为了保障最开始的几分钟，我们投入的研发资源是不可想象的。”马云表示，双11刚刚开始的前四五年，中国的银行可能都遇到过双11期间瘫痪，物流也遇到过困难，但到今天实现创记录的峰值数字，“所有创新都是被逼出来的。我们不逼，新商业文明就不可能起来。”

双11启动的八年来，阿里巴巴自主研发的大规模通用计算操作系统，成为支撑每年双11暴增的峰值数据的基础。同时，这套被命名为“飞天”的系统，正以在线公共服务的方式为全行业的新经济提供计算资源。“如同历史上每一次技术革命一样，前20年技术革新，后30年应用革命。未来的30年，数据作为新能源，计算作为新技术，会先后引发新零售、新制造和新金融的变革。”马云在现场重复了2016年10月在云栖大会上的断言。

这五个新将汇集形成一个基于互联网的新经济体，让全球的年轻人、中小企业，都可以利用数据这一新能源、计算这一新技术，实现全球买和全球卖。只需要通过手机，就可以实现和全球经济的连接。“我们把这家公司定位成为一个经济体的建设者、参与者和运营者，我们只是有幸参与了这个经济体的建设，把我们拥有的一切普惠化，分享我们的技术，共同来促进新商业文明的建设。”马云说。

“普惠科技”成为马云演讲中的热词。实际上，承载新能源和新技术使命的云计算已经成为阿里巴巴的第三增长极。财报数据显示，阿里云为全球超过230万用户提供云计算大数据服务，其中不仅有创业公司，还有健康、能源、政务、制造等领域的企业。任何企业和机构，无论身在地球的哪个角落，只要联网就能获得即开即得的计算资源。